[求助]路由器死机...

我是第一次来这，请多关照。最近单位的路由器，总是工作一段时间后就象死机一样（一般是一天时间），所有的机器都不能访问外网，只要重新启动一下就正常了，有人说是病毒；有人说是网络结构不合理，需要在机器最多的楼里加装一个路由器；有人说是某些计算机装的东西太多了。我是做多媒体的，前两天网络管理辞职了，领导非要我接，真是头痛啊。路由器的telnet密码没有，进不去，后面的那根控制数据线也没有，怎么办啊？我用一个软件监测到有一些机器向192。168。255。255和255。255。255。255发的数据包特别多，跟这个有关系吗？实在是不明白头都大了。求各位高人指点迷津，我的QQ15726436电话010-61782211-302。如能上门服务解决问题，可付费。多谢各位了。