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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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[求助]西门子HICOM315的 Hunt Group 问题...

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syd 发布于: 2005-6-29 14:36 2119 次浏览 17 位用户参与讨论
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说明: Hunt Group 2010 为电脑话务员所在组,组内分机有2891/2892/2893/2894.(循环方式)

故障现像:用内线分机分别拨打2891/2892/2893/2894都能听到电脑话务员提示音工作正常.但是当外线拨八或内线分机拨打2010时,只有2891响应.其它三路不响应,当2891占线时,外线打不进来,分机拨打2010也同样是占线音.

感觉2010组内只有一部分机即2891.

相关贴图

2891对应的寻线组为开 2892/2893/2894对应的寻线组为关

[此贴子已经被作者于2005-6-29 15:26:07编辑过]

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沙发
syd 发表于 2005-6-29 14:56:36

续图

各位高工:有时间帮忙看看究竟是哪出的错?不知道KDS文件能上传吗?如果需要KDS文件的可以联系我 MSN:syd9257@msn.com

邮箱: syd925@163.com

谢谢了!

[此贴子已经被作者于2005-6-29 15:04:14编辑过]

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板凳
pabxman 发表于 2005-6-29 18:25:56

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地板
pabxman 发表于 2005-6-29 18:26:39

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5#
syd 发表于 2005-6-30 14:02:18

谢谢版主指教!按照你的方法做过,还是没用!-------即使是加进去了,过几天又会出现同样的故障!

怎么办?

引起这种故障的原因是什么啊?请各位高工和版主帮帮我吧!

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6#
pabxman 发表于 2005-6-30 14:32:35
问题是通过 *85 Rejoin 的成员能否实现循环?
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7#
西门子高手 发表于 2005-6-30 15:24:05

分机端口缴活了吗?

Q:397169705 注名:千家

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8#
syd 发表于 2005-6-30 16:37:13

*85 Rejoin 的成员能实现循环.但几天后又出现故障!

楼上的哥们!我加你了

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9#
pabxman 发表于 2005-6-30 16:41:27

那就简单了,你把 #85 删掉或改掉。

可能你的电脑话务员或语音邮箱会发 #85 的代码。

[此贴子已经被作者于2005-6-30 16:43:07编辑过]
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10#
syd 发表于 2005-6-30 16:44:37

分机端口已缴活!

请问版主这里可以上传KDS文件吗?可以的话你帮我看看.

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11#
pabxman 发表于 2005-6-30 16:46:10
用 Winrar 打包后上传
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12#
syd 发表于 2005-6-30 17:38:42

谢谢版主的关心!

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13#
syd 发表于 2005-7-1 09:46:10

版主在吗?有时间帮我看看KDS文件,会不会数据有问题?谢谢了!

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14#
pabxman 发表于 2005-7-1 10:17:07
对不起!我还没看,你先照我 9 楼的方法试试。
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15#
syd 发表于 2005-7-1 13:20:42

我现在已经按9楼的方法做了设置!现在还看不出来什么!!以前也是这样的要几天后才出现故障,先观察几天再说!

版主有时间帮我看看那个KDS文件吧?我怀疑是数据做的有问题!先谢谢了!

[此贴子已经被作者于2005-7-1 13:26:33编辑过]
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16#
syd 发表于 2005-7-3 11:52:55

顶起来

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17#
syd 发表于 2005-7-5 08:01:10
问题还没有决解!请高手们再关心一下!谢谢了
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18#
pabxman 发表于 2005-7-17 18:06:24

数据没看出什么问题,如已经按 9 楼方法做了,故障依旧,这有些不合逻辑。

从数据看,你还有组 Hunting Group (VM) 有没有这现象?

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