<P>大家来讨论一下售前、售中、售后各自的职责</P>
<P>我先来,抛砖引玉,希望大家踊跃探讨</P>
<P>售前:公司介绍、产品介绍</P>
<P> 项目实施的可行性报告</P>
<P> 制作方案书</P>
<P> 客户答疑</P>
<P>售中:设备的安装调试</P>
<P> 工程现场的组织、协调,解决现场问题。</P>
<P>售后:组织相关人员对工程的验收</P>
<P> 对相关人员进行产品维护知识的培训</P>
<P> 定期进行项目的跟踪维护</P>
<P> 解决客户的疑问和产品的问题</P> |
|