[求助]关于设自动台的问题...

小弟没搞过交换机，老板让我给客户装一个交换机是国威的，4外线16分机的那种，客房要设自动台，我看了说明书，不太明白，就是一般人家公司，那种打进电话后，语音台说查号请拔零，就可以转到人工台，这个功能是怎么设的啊？还有打进电话后，再拔分机号这个功能是交换机自带的吧，不用设的吧？？

请赐教！！！

那是电脑话务员,国产机一般都自带有的,只须开通使用就是了.

没错，国产机都内置有这样的功能，进口机多数都是选配！