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电话交换机(PABX)
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电话交换机(PABX) 今日: 2023 |主题: 11205|排名: 45 

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nec topaz问题(外置的evm2023电脑话务员)...

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hopestarwj 发布于: 2006-5-21 13:55 827 次浏览 7 位用户参与讨论
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要求:

1、总的9外线,其中3个直线。

2、要求做两个总机

3、3个直线也要进交换机,当外线打进直线时,可以直接接听,如果没有人接听则转到总机

应该如何做急救!!!

[此贴子已经被作者于2006-5-21 13:56:58编辑过]
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已有7人评论

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沙发
hopestarwj 发表于 2006-5-21 21:16:00

哪位高手帮帮忙!!

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板凳
hopestarwj 发表于 2006-5-22 20:31:00

怎么没有人回呀!

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地板
gohome3322 发表于 2006-5-26 10:23:00

一、外线组       
14-05-01  把指定出局的外线端口打开

二、指定出局        
14-06-01 tel1          tel2           tel3         
      order1 data1  order1 data2  order1 data3   
三、指定分机  路由表指定分机      
21-02-01  
 四、打开外线        
14-01-07  Trunk 1        Trunk 2        Trunk 3

        outgoing 1      outgoing 1    outgoing 1 
五、外线打入指定分机振铃  

22-07-01       
  分机同时响铃  按hold mode1… mode2….(输入分机号码)    可以指定多个分机同时振铃      
分机无人接听或占线转到其他分机  提分机 844-1 加分机号码,844-0取消      
     

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5#
hopestarwj 发表于 2006-5-27 18:45:00

谢谢!!

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6#
hopestarwj 发表于 2006-5-27 19:37:00

现在还有一个问题

我做了直线与分机绑定的设置,提起话机时,要选中相应的直线(中继线)才能打出

有没有办法能使,当提起话筒时能直入相应的直线,不要再去按相应的直线

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7#
nokia78910 发表于 2006-5-28 19:02:00

支持4楼,其实4楼帅哥 已经说了,楼主你后面说的问题了,你自己不动想

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8#
hopestarwj 发表于 2006-5-29 13:40:00

我要说的是摘机直入外线的功能,不要再去拨相应的中继线

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