一、应用场景分析
1. 酒店大堂
可以显示酒店名称,酒店LOGO,餐饮特色等,来吸引顾客。
2. 前台
住宿前台和餐饮前台
住宿前台播放酒店房价房型房内实施,酒店介绍宣传等。
餐饮前台显示餐饮的特色菜,价位,等信息。
3. 走廊
走廊墙壁可以显示会议内容和导向、播放酒店宣传信息等。
4、酒店“互动电子餐饮系统”
可全面提升餐厅的文化品味、管理和服务水平及营业额
二、WebDT网络拓扑图:
系统架构说明:
1.整个系统架构是在局域网内实现传送下载播放,在服务器端上传编排并发布内容,播放器器接到新的节目列表命令后自动下载播放。
2.从控制室到各终端可根据现场实际情况来选购有线或无线网络。
3.操作人员可通过ID、key在网络内任何一台机器上登入服务器,实现远程内容更新监控管理。
三、酒店“互动电子餐饮系统”
是近年来餐饮酒店上的一个热点课题,许多知名酒店都看中了这一领域的巨大潜力,把目光集中到这里。通过WebDT多媒体系统,互动餐饮服务系统提供的丰富功能可全面提升餐厅的文化品味、管理和服务水平及营业额,同时有效降低餐厅经营成本,让餐厅获得以下优势:
n 提高服务水平 n 了解顾客的真实需求 n 提升日营业额 n 吸引回头客与新的顾客 n 提升餐厅的品牌知名度 n 降低营业成本
优势一:使用互动餐饮服务系统,可以刺激顾客消费欲望,提高餐厅收益。
1、在顾客用餐过程中,餐厅可通过滚动字幕的形式随时发布菜式促销信息,直接促使顾客消费。
2、餐厅可以通过视频播放的方式进行特色菜品推广和餐厅活动宣传,从而提高顾客关注度,促使顾客消费。
优势二:使用互动餐饮服务系统,可以有效减少餐厅的宣传及人力开支并降低餐厅运营成本。
1、通过WebDT多媒体系统多,发布菜单,菜价,特色菜,酒店相关信息等,可以有效提高服务效率并降低人力成本及人员培训开支。
2、每年更新菜谱的费用对餐厅来说是一笔不菲的开销。将电子菜谱与传统菜谱相结合,可减少传统菜谱更新次数,从而有效降低菜谱的制作成本。
3、餐厅的菜式促销信息通过视频播放,不但宣传效果比纸质POP广告好,还能有效降低宣传单的印刷费用。
4、 实时发布酒店信息如房价,房型,房内设备实施等,可直接通过图片方式在前台显示,让顾客更直观的了解自己所要入住的房型,节约时间和成本。
4、顾客满意度调查表以电子格式制作,无需印刷,直接形成报表并提供给管理者分析。
优势三:使用互动餐饮服务系统,可以有效提升餐厅的品牌形象与知名度。
1、和传统的中高档餐厅相比,“数字化餐厅”由于其新颖的服务理念、简单的操作方式,必定能够引起餐厅顾客和社会各界的关注,在和同行的竞争之中取得先机。
2、通过视频播放功能进行店内宣传,向顾客介绍美食文化、公司理念及各种促销活动等,有利于促进顾客对餐厅的了解,提高餐厅的知名度。 |