急！！！西門子3800問題...

兩家公司A為3750,B為3800,通過電信DDN專線連接

目前從A撥B電話 如:

7(出局碼),98(路由器代碼)------電腦話務臺-----分機號

 

現在的狀況為:

 1、撥98,聽到語音提示后再撥分機號，有時好像不能識別號碼,繼續播放語音提示。要再按一次號碼，或者按幾次都不行，而且明明撥的201號碼，卻在221響鈴（沒有做呼叫轉移）。

2、從外線撥進B公司交換機，沒有這種問題。

3、以前B公司交換機為pansonic，沒有這問題。

4、從B撥電話到A公司沒有這種問題。

 

請大家幫幫我，新換上這個3800都3個月了，還沒有解決。廠商說是路由器設置的問題，可路由器廠商說沒有問題。此種情況到底是交換機、路由器還是電腦話務台的問題？

 

 

 

 

[此贴子已经被作者于2009-8-29 16:09:38编辑过]

你的路由器是不是加了什么语音模块？

是的,有語音卡

学习.程控交换机太深奥.

那就是思科的语音模块路由没调好。

看看西門子的單機,是否有加送碼,造成語音無法判別

好高级，没用过