想知道NEC2400计费话单信息的格式是否能改...

看下面的图片：

                  我查了一下说明书，上面给出了信息的格式，系统好像只支持 ICS format 和 IMX format 这两种。里面具体的格式内容好像是调不了的。

 

 

 

 

下面这个是MCI的信息，里面是内外线呼入的区别。具体的格式是不是也改不了的啊？

 

      接口是和FCS做的。我是想说，应该把这些格式提供给他们就可以了吧？他们按照我们交换机吐出的数据进行格式上面的关系对应吧。只是他们说自己的接口格式改不了，所以叫我看看，能不能把交换机吐出的格式给修改一下。

      这些格式上面的东西应该是他们照着我们的数据格式去修改的吧？怎么能修改不了呢？

应该是FCS的工程师在扯淡！

酒店前台软件PMS接口本来就是配合不同厂牌的PBX的。如果不能改，岂不是他FCS要求所有PBX的PMS协议必须一致，按照他FCS的标准来。

有没有听说过，计费软件要求PBX的SMDR格式必须符合它的格式标准才能用？——有握手的不讨论啊，呵呵！

恩，我觉得也是呢。那就是他们太懒了，不愿意做修改。

刚才仔细看了下上传的图，你输出的计费格式应该换一下就可以了！

对方要的是0！K开头的，你现在送的是1！L开头的。前面这种比较常用，估计FCS原来是有配合做好的格式，所以不太愿意来改！

以下是引用petermk在2009-6-10 14:13:00的发言：

刚才仔细看了下上传的图，你输出的计费格式应该换一下就可以了！

对方要的是0！K开头的，你现在送的是1！L开头的。前面这种比较常用，估计FCS原来是有配合做好的格式，所以不太愿意来改！

现在FCS可以查询外呼的话单，只是内线之间互打的话单查不了。

FCS人说，交换机内线之间话单的格式与外呼话单格式基本一样，所以他们区分不出来。不是你说的0！K开头和1！L开头的问题。所以我怀疑只是他们不愿意更改。

还有一个是，我上传的MCI的图。现在内线可以留言，外线打进来的时候，留不了言。FCS说也是因为内线和外线的格式的问题。说他们识别不了外线呼入时候的格式，所以送不出留言的语音，外线打入的时候就不能留言。

我觉得，这些都是他们的问题。

是啊！按照道理，即使是从来没做过这个牌子的PBX，只要他们接下来了，PBX供应商也提供了数据格式。他们哪怕是重新写接口程序也要做啊——不过这话前台软件厂商肯定就不爱听了！

那假如是咱们交换机这边修改的话，能改吗？我看好像不能吧？

不能！

内线话单你可以关掉啊！如果不是客户要求，就省的找麻烦！