硬盘录像机保存时间不固定问题,不能一直保存,比较奇...

我这里是信用社监控,但是各个信用社都会出现这个情况,就是一天的录像,有时候中间隔一小时或几小时没有保存,等下又会莫名其妙的自动保存了,或者是某一天高兴了又不保存了,其通用的方法是重新启动就可以保存了,个人比较怀疑那软件有问题,因为是公司开发的,别的比如用宏大视通的没有出现这种情况过,这是什么原因造成的呢,各位大哥指教一下