气氛之及，无处化凄凉。帮忙分析一下...

气氛之及，无处化凄凉。帮忙分析一下

大家好，我在一个月前，买了一台8路数字硬盘录像机，半个月后计算机无法启动。去掉视频采集卡计算机能够启动而且主板PCI插槽是好的。器材商测试视频采集卡的目数芯片7114坏掉，要求我方给予维修费用400元。但是合同规定是一年质量保证。要求我方给费用的原因是：

（1）板卡受强电所致。

（2）摄像机过压或过流

但令我方想不通的是：

（1）摄像机、解码器全部正常工作。表示未受强电所致。

（2）机房都有接地装置。

（3）该摄像机在很多地方都正常使用同样是接硬盘录像机。

（4）计算机一切正常。主板PCI正常，换其他采集卡能正常工作。

所有我方觉得是器材商自己的产品的问题，因此不愿意支付维修费用，器材商一直不给予解决此事。考虑到商业品德和素质。我公司暂时不说出该公司的名称。只是该公司在北京是专门生产视频采集卡的。

事故分析及原因，以及责任判定又望千年众姐妹，兄弟给予辨别。

谢谢

这种情况器材商应该给予免费更换。

应该是产品本身的问题，如果受了强电，那坏的就不止是一个芯片了。

同样的道理适用于摄象机过压或过流。

[此贴子已经被作者于2004-7-20 13:16:50编辑过]