hipath3800轉電話問題...

 

 Hipath 3800从外线打分机,分机再转分机老是断线.10次只有2次成功.请大家帮帮我吧!

都快急死了.

 不知道楼主接触PBX多久了，一般来讲这种问题都是模拟话机的转接时间（Flash、闪切、闪断......)和交换机的默认转接时间不匹配导致的——建议LZ补充一下基本知识奥！

基本上按了拍叉後，等聽到“嘟”聲音才撥分機號的，而且另外一個分機也有響鈴。只是一掛電話就斷線了。

一:如果你们使用的数字中继，那就可以调整一下分机间的转接时间，

二：如果使用模拟中继的话，那就去调整分机的转接时间或者拍叉的时间要短，

三：换话机，都换成西门子的话机一定没问题。

以下是引用haydn163在2009-6-17 12:49:00的发言：

基本上按了拍叉後，等聽到“嘟”聲音才撥分機號的，而且另外一個分機也有響鈴。只是一掛電話就斷線了。

如果真的是这样，交换机已经算是废了——不知道现在的3800是不是还有什么特殊设置？

并且LZ反映的情况很矛盾！
“Hipath 3800从外线打分机,分机再转分机老是断线”——我记得楼主在另外一篇帖子中说过是使用外挂语音信箱做第一次电话转接的，并且没有反映外线打进来不能转接分机，那至少说明语音信箱的模拟Port的转接操作是很正常的。
但是，楼主却又说用普通分机操作转接动作到被叫振铃一切正常，最后被叫已经振铃却只有20%能正常转接，令人费解！

以下是引用danmic在2009-6-18 9:58:00的发言：

一:如果你们使用的数字中继，那就可以调整一下分机间的转接时间，

二：如果使用模拟中继的话，那就去调整分机的转接时间或者拍叉的时间要短，

三：换话机，都换成西门子的话机一定没问题。

看不出1、2有什么差别。
西门子话机一定没有问题？记得之前的3750就和西门子自己家的免提话机不兼容。

這可是新安裝的交換機呢，就報廢了啊！

因為我在國外，公司換了一臺新的，廠商又不懂中文。我只能找人翻譯，

真是急死人了。

 

以下是引用haydn163在2009-6-18 11:59:00的发言：

這可是新安裝的交換機呢，就報廢了啊！

因為我在國外，公司換了一臺新的，廠商又不懂中文。我只能找人翻譯，

真是急死人了。

 

报废是瞎说的——意思是不太可能！
现在不能转是数字、还是模拟分机？是全部、还是部分？如果和你前面的帖子说的是同一套交换机的话，PBX应该是没有什么问题的——因为至少语音信箱是能够正常转接的啊！
还是再仔细检查看看吧！

是模擬分機不能轉,但是不是全部都不行.有時轉成功了,有時轉又斷線了.

語音信箱部分也有問題,打進聽到錄音后,有時按號碼不管用,一直在播放錄音

有時明明分機沒有占線,它也說占線.