NEC Aspila EX问题求助...

问题一：

公司用的电话交换机是NEC Aspila EX，由于有些部门人员增加，需要开通外线。发现有部分模拟型号的电话在星期一无法拨出外线，星期二就好了？怎么解决？会不会跟自动电话设置有关？

 

问题二：

NEC的数字电话，有2部有内线来电直接接通？如果更改？

怎么没人回答啊！自己顶一下！

再顶！！

自己设了什么都不知道呀!!哎

就是没有设置啊

其他的模拟电话正常的啊

 

1 建议查看一下夜服模式起没启动 还有分机外线分配图 设置有没有问题

 

2 来电直接接通 不太明白什么意思？直接响铃，可摘剂应答？？ 还是通过话务台转过来的？？？

 

建议看看分机分配响铃组 是不是把这两盘分机也分进去了！

LZ知道怎么编程吗？

1、是做了等级自动夜切功能

2、是可能误操作了语音呼叫

问题二我知道原因了，是使用者自己不小心设置了来电不振铃，直接接通。

 

问题一补充一下：是部分模拟电话（4部），在每个星期一就无法拨打外线，星期二到星期天可以正常的可以拨打外线！

跟等级自动夜切功能有关吗？

 

以下是引用ligu在2009-6-29 16:24:00的发言：

1 建议查看一下夜服模式起没启动 还有分机外线分配图 设置有没有问题

 

2 来电直接接通 不太明白什么意思？直接响铃，可摘剂应答？？ 还是通过话务台转过来的？？？

 

建议看看分机分配响铃组 是不是把这两盘分机也分进去了！

分机外线分配图？就是设置外线权限吗？我给这些有问题的电话设置的权限都是1，可以打国际的！

以下是引用fanbing520在2009-6-30 15:18:00的发言：

问题二我知道原因了，是使用者自己不小心设置了来电不振铃，直接接通。

 

问题一补充一下：是部分模拟电话（4部），在每个星期一就无法拨打外线，星期二到星期天可以正常的可以拨打外线！

跟等级自动夜切功能有关吗？

 

如果是出现在固定时间段，一般应该都是自动夜切的结果。

可以检查下21-04-01，8个Mode的参数是否一致

以下是引用petermk在2009-6-30 15:41:00的发言：

如果是出现在固定时间段，一般应该都是自动夜切的结果。

可以检查下21-04-01，8个Mode的参数是否一致

感谢你的回答！关于8个Mode的参数是否一致能否说的详细点，我接触可块不多，所以。。。。。。

以下是引用petermk在2009-6-30 15:41:00的发言：

如果是出现在固定时间段，一般应该都是自动夜切的结果。

可以检查下21-04-01，8个Mode的参数是否一致

21-04-01好像是改分机电话权限的？

还可以设置其他参数吗？

你可不就是不能打外线吗!

算我说漏了,再加个15-06-01吧!

我查了一下，夜服开启关闭编程：12-01-02

现在我已经关闭了，等下个星期一看看吧！！

非常感谢petermk的帮助！

呵呵！不客气，如果没有夜切相关的应用，这个办法最简单、彻底。

现在问题解决了！！是夜切得问题？

可是我有点疑问：

1：为什么以前的开通外线权限的模拟电话就没有这样的问题？新开通的外线的模拟电话就会有这样的问题呢？

2：夜切为什么会影响电话外线权限呢？

1、这个具体情况，你只能查编程才能知道！我猜测应该是以前就被人改过，你现在只是重新用到，然后改了个分机号码而已。

2、夜切功能一般主要就体现在2个方面：一个是呼出电话的权限等级的切换；另一个就是呼入电话的应答处理流程的切换。所以“夜切”也是一个通俗的叫法，实际并不是如字面表示出来的含义。

你说的很对，以前配置电话交换机的时候不是我负责的，所以不是很清楚。是我前面网管联系的电信公司配置的