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标题: 关于德士通的语音信箱! [打印本页]

作者: zm_888    时间: 2004-5-13 09:33
标题: 关于德士通的语音信箱!

请问德士通的语音信箱能不是能实现这样的功能:

一种情况:按1,转接到8001分机;按2,转接到8002分机……(以此类推);按11,转接到8011;……

二种情况:按1,转接到一个分机,分机忙或无人,语音提示:按1留言,按2改拨800电话,按2直接外拨出局到800电话……


作者: lame    时间: 2004-5-14 00:43
zm_888你也是做这个的了,如何能做到这个功能那可能就会在CTI之前做进寺公司的业务部门了!有用过的朋友可以说说能不能实现这个功能!zm_888你们有这方面的产品吗?
作者: 骑猫的耗子    时间: 2004-5-14 08:55
第一种情况可以实现的,在600选项里可以设置。第二重情况好象也能实现只是我没有遇到这种情况!
作者: xmtopcom    时间: 2004-5-14 09:02

一、德士通的880最多可以设20个部门分机(另加部门助理分机),但是按你说的第一条,有单码、双码应该是不可以。没有那么试过。如果都是双码应该就没问题吧。

二、看了半天,好像没有办法。标准语音是:您呼叫的用户暂时无法接听,请改拨其它分机号(语音我们自己可以录),要留言请按*。或者播放个人欢迎词。这个时候可以外拨电话,但是要自己拨,没有预先设定好的,个人信箱预先设定的号码只是在转送留言。


作者: lame    时间: 2004-5-19 13:45

为什么好贴没有人顶,如果这个可以应用的话,那大家又可以好好去升级一下客户的系统!


作者: zm_888    时间: 2004-5-19 15:09

TO lame :呵呵,我们公司是专业做这块的,碰到过几次这样的情况,用我们的语音信箱都解决了,因为我们是用语音卡开发的那种,用软件来实现的!


作者: xmtopcom    时间: 2004-5-19 17:28

啊,闹了半天是王婆卖瓜啊。

用PC卡板开发的语音信箱应该是什么都做得到,但是价格呢?有特殊要求的一套起码要一万吧?






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