千家论坛_智能建筑与智能家居技术交流社区
标题:
售后服务是怎么做的吗？
[打印本页]
作者:
shichenj
时间:
2010-7-9 21:34
标题:
售后服务是怎么做的吗？
<p> 接了个天津某房地产维保项目，其中的停车场系统是九竹公司的产品，接这个项目的时候和开发商、管理公司共同协调把前期的施工单位的欠款全部补清了，该施工单位满意退场。</p>
<p> 在项目维护中发现了九竹公司的道闸系统存在很多问题，我公司的技术人员不能解决，就打电话给九竹公司的负责人，要求他们来给解决解决，而且我方主动提出该服务是有偿的，因为考虑到系统建成已经2年多了，可是九竹公司的负责人说不行，是因为原来的那家施工单位没有把余款付清，愕然了，我说钱都已经给清他们了，怎么会这样呢。好活说了一车，该负责人就是不给来修理。无语了。这样的售后服务真是让我感到不可理解，是不是我错了呢，大家发表一下吧。我是真不明白了。</p>
作者:
smaxnod
时间:
2010-7-9 22:22
<p>谁都没有错，这就是中国的三角债。</p>
<p> </p>
<p> </p>
作者:
中级上校
时间:
2010-7-10 10:45
<p>呵呵 债务问题和售后问题 整的这样</p>
<p>5%的费用问题 不知道你们怎处理的 要是有 直接换其他单位来弄停车场系统 5%不用再给了</p>
作者:
nbsun
时间:
2010-7-10 12:05
<p>款到发货是正确的！</p>
<p> </p>
<p>收全款才发货是硬道理</p>
作者:
jojo5588
时间:
2010-7-11 10:40
没有谁对谁错，这样的事情我也碰到过，也见到过，只能靠自己和厂家多沟通，看你的运气。还有要奉劝楼主，对维护的产品及其公司不熟悉的情况下，在签维保合同时，要三思啊~
作者:
yewu1984
时间:
2010-7-21 15:12
hhh
作者:
bjjsny
时间:
2010-7-24 23:09
<p>路过</p>
作者:
rockli1981
时间:
2010-7-25 16:07
你可以多沟通吗？问题总能解决的
作者:
xvufeng333
时间:
2010-8-12 11:23
无语
作者:
boyzhou
时间:
2010-8-12 14:01
学习
作者:
qzjh
时间:
2010-9-2 12:53
合作才是硬道理，多沟通！
作者:
tujianke1979
时间:
2010-9-6 08:33
<div class="quote"><b>以下是引用<i>jojo5588</i>在2010-7-11 10:40:00的发言：</b><br/> 没有谁对谁错，这样的事情我也碰到过，也见到过，只能靠自己和厂家多沟通，看你的运气。还有要奉劝楼主，对维护的产品及其公司不熟悉的情况下，在签维保合同时，要三思啊~ </div>
<p>同意</p>
作者:
eswing
时间:
2010-9-24 13:48
嗯
作者:
njustzyh
时间:
2010-9-26 11:46
<p>这明显是你前家工程公司的问题，你们付清了不代表他也付清了。</p>
<p>厂房没收到货款，当然不理你们咯。。</p>
作者:
purplekula
时间:
2010-9-26 14:36
反正都收不回来了，9竹还不如帮你们有偿维保呢
欢迎光临 千家论坛_智能建筑与智能家居技术交流社区 (http://bbs.qianjia.com/)
Powered by Discuz! X3.2