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标题: 关于西门子4500的故障，请高手解答 [打印本页]

作者: libor 时间: 2009-11-4 16:51
标题: 关于西门子4500的故障，请高手解答

1、服务器系统时间会不定时快慢1小时，以前是每年发生2次，估计是夏令时导致，但在09年10月份就发生了2次慢1小时的问题

2、系统在叫醒失败（叫3次无人应答）后反馈给总机的房间清单中，有个别房间无法显示房间号码，如：2009年10月23日有1间，10月26日有1间等。导致用户无法再次以人工叫醒用户。

3、用户来电时系统显示的名字与房间实际客人的名字不相符，在IC控制台中直接更新客人名字也没效果，同时电话等级也无法更改。

4、在系统设置叫醒服务时，部分房间号无法在列表中显示，导致无法增加该房号的叫醒服务。

5、交换机的主备板无法切换，切换会死机。

6、用户端的计费系统显示每月会有某个交换机端口的通话时间有1000多分钟，但在电信局端交换机里查到未有通话时间。

请高手指教，谢谢！

作者: danmic 时间: 2009-11-4 18:31
这么多问题，请你们的维护商啦，或者请西门子的人

作者: deer_fzk 时间: 2009-11-8 16:01
1000多分钟的电话，电信的说法是酒店系统跟总机之间的出错。

作者: deer_fzk 时间: 2009-11-8 16:04
有部分非房间电话号，话务台是没法修改资料的，要在总机cha-scsu修改

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