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标题: 交换机组内代接有这么个问题，谁遇到过啊？ [打印本页]

作者: laowantong 时间: 2009-6-8 10:56
标题: 交换机组内代接有这么个问题，谁遇到过啊？

组内代接有这么个问题，谁遇到过啊：交换机是NEC2400的

分机1000，2000，3000属于同一个代接组。分机1000打分机2000，2000振铃后不接，分机3000拨代接码后，把1000代接过来了，和1000通话。这时候3000分机上面（数字话机）显示的是"1000ADM2000"。意思是说，现在正和1000通话，是从2000代接来的（我猜是这么理解的）。

这是内线之间代接，应该是没有问题的。

问题出在了外线打过来的时候。

分机1000的DID号码是25678800。用手机拨打25678800的时候，内线分机1000响铃，这时候，分机3000拨代接码，把手机通话代接过来，这时候，分机3000上面应该显示的是手机号码吧？但是，现在不是这样的。3000分机上面显示一个分机的名称。

比方说，用ANDD做了，4000号码的名称是 MR.ZHANG

那么，现在3000分机上面显示的只有 MR.ZHANG ，而不显示手机号码。而这个名称和这些分机都没有任何关系的啊？怎么会显示 MR.ZHANG 呢？连号码都不显示，只显示一个名称。怎么回事啊？

作者: suwen 时间: 2009-6-8 12:02

作者: Pbxk1064 时间: 2009-6-8 12:57

该是设置的问题，仔细看看

作者: laowantong 时间: 2009-6-8 13:16

没有关于 PICKUP 以后号码显示的东西啊

作者: petermk 时间: 2009-6-8 13:59

3000代接1000的外线，显示的是4000的分机名称——这可够乱的！

没有碰到过，只能提供一个思路或者说方法：

LZ要先确定一下，这个是个例还是普遍现象。

如果是个例，检查的重点就要围绕这几个分机相关的方面，比如用2000代接1000，用3000待接2000，逐步确认问题点;

如果是普遍现象胡话，这个就真的是很混乱了，只能尝试看有无规律可寻。实在不行就备份然后重新做嘛！只做PRI和代接组，看姓名显示有没有问题。反正你现在是新装机，有的是时间！呵呵——我第一次做的时候，清除重做这个动作至少重复了3次以上！当时时间不时很充裕，连续3天做到2、3点。

——另外如果要起用名称服务的话，ASYD的SYS1要重新定义DM大小的，你确认一下，好象是6M。

作者: laowantong 时间: 2009-6-8 14:10

郁闷啊。以前没有注意过。不过试过以后发现，只要是外线打进来的，都显示不正确。而且，把分机对应的名称删除后都不起作用。邪门了。抽个时间把机器重启一下试试看看了。

作者: laowantong 时间: 2009-6-8 14:18
对了，还有个问题，外置猫出厂配的9针串口线缆是不是不能直接连接到交换机上面的9针口上啊？现在我远程拨过去的时候没有响应。是不是线序有问题啊？

作者: heyong 时间: 2009-6-8 15:34

太高深了

作者: heyong 时间: 2009-6-8 15:34
太高深了

作者: petermk 时间: 2009-6-8 17:26

以下是引用laowantong在2009-6-8 14:18:00的发言：
对了，还有个问题，外置猫出厂配的9针串口线缆是不是不能直接连接到交换机上面的9针口上啊？现在我远程拨过去的时候没有响应。是不是线序有问题啊？

1、PBX出来原装的线是25针的阿！线的问题首先要确认

作者: laowantong 时间: 2009-6-9 08:09
这个我知道的，我已经转换成9针的了，而且连接测试过了，可以直接连上的。我怀疑的是那根随猫过来的9针缆的线序有问题呢。

作者: petermk 时间: 2009-6-9 08:39

以下是引用laowantong在2009-6-9 8:09:00的发言：
这个我知道的，我已经转换成9针的了，而且连接测试过了，可以直接连上的。我怀疑的是那根随猫过来的9针缆的线序有问题呢。

那就自己再做一根呗！

作者: laowantong 时间: 2009-6-10 14:14
[attach]39636[/attach]

作者: petermk 时间: 2009-6-10 14:16
是的是的！猫和PC是2种不同类型的终端，线序不一样！

作者: laowantong 时间: 2009-6-10 14:25
那这个线序是什么啊？知道吗？

作者: petermk 时间: 2009-6-10 14:30

具体记不得了，好像2对线要反，一对收发，一对控制！

作者: pccwuxiang 时间: 2009-6-10 14:36
LZ的这个问题我也遇到过,不过我遇到的是在北电的PBX上,北电的只要在分机数据CLS里面加上一个CNDA就可以了!(来电显示要显示完整的号码,不显示完整的号码的话就需要加补丁了)

作者: laowantong 时间: 2009-6-11 08:20

以下是引用pccwuxiang在2009-6-10 14:36:00的发言：
LZ的这个问题我也遇到过,不过我遇到的是在北电的PBX上,北电的只要在分机数据CLS里面加上一个CNDA就可以了!(来电显示要显示完整的号码,不显示完整的号码的话就需要加补丁了)

是吗？可我这边现在不是显示不全的问题，而是显示的号码根本就不搭边。郁闷死了。

作者: pccwuxiang 时间: 2009-6-11 10:01

首先你那边显示的是什么号码?北电对数字用户的来电显示一般都可以实现,如果是模拟电话要来电显示,那就必须要买来电显示LICENSE，还必须要加一块来电显示板！

楼上的兄弟能把你的情况说详细一点吗？看看我能不能帮上你的忙！

作者: laowantong 时间: 2009-6-11 15:27

举例说明：外线是2条PRI线路，分机1000和3000都是数字话机。

问题出在了外线打过来的时候。

分机1000的DID号码是25678800。用手机拨打25678800的时候，内线分机1000响铃，他屏幕上面显示的是我的手机号码，这没有问题。这时候，分机3000拨代接码，把手机通话代接过来，这时候，分机3000上面应该显示的是手机号码吧？但是，现在不是这样的。3000分机上面显示一个分机的名称。

而这个分机名称既不是1000的名称也不是3000的名称。

就是说这个名称和这些分机都没有任何关系。

怎么回事啊？

作者: laowantong 时间: 2009-6-12 10:46

以下是引用petermk在2009-6-8 13:59:00的发言：

——另外如果要起用名称服务的话，ASYD的SYS1要重新定义DM大小的，你确认一下，好象是6M。

[attach]39681[/attach]

是CM大小，系统上确实有写的，但我现在分配的CM数据也是04啊，4M内存容量。按说明上是没有问题的，不过经你一说，我想，会不会是因为CM和DM容量太小了的原因呢？系统所有数据都共用这一个内存，包括话单和PMS这一块。如果把这两者的容量都扩大一些呢，不会把交换机搞得打不了电话吧？

作者: petermk 时间: 2009-6-12 11:39
DM和CM是2个不同的内存区域！我查下回你！

作者: petermk 时间: 2009-6-12 12:01

就是CM=04!

呵呵

作者: laowantong 时间: 2009-6-12 22:17

现在感觉系统上面是有问题的，因为用软件编程的时候，系统命令总是报错，有的时候修改一个分机号码得做六七遍才可以做好。老是报错。重新启动交换机后感觉好了一点。

所以，感觉系统还是有点问题的。可能就影响到了代接吧？会是这样吗？

作者: laowantong 时间: 2009-6-14 09:15

组内代接不行。试了一下，用直接代接也不行（PICKUP +分机号码）。明明两个分机都没有对应的名称，可是代接过来后却显示其他分机的名称。怪了事了。

作者: petermk 时间: 2009-6-17 08:41

以下是引用laowantong在2009-6-12 22:17:00的发言：

所以，感觉系统还是有点问题的。可能就影响到了代接吧？会是这样吗？

按照你描述的状况，似乎已经不能用程序功能调试的逻辑来进行推理了！只能说：祝你好运了！

作者: laowantong 时间: 2009-6-17 08:59

天哪，怎么这么多事啊？！

作者: 恶魔之军 时间: 2009-6-19 16:11
不太会,看看而已

作者: garlandzd 时间: 2009-12-23 00:09

代接和转电话原理一样，交换机里面肯定有个设置项，在转电话后，是显示最原始的号码，还是直接和你通话的号码。

国产佳和里面就有这个设置项

作者: Q404674218 时间: 2010-3-2 13:10

我不是很清楚你说的！！

作者: netvoice 时间: 2010-3-20 07:49
学习了，挺强的

作者: jfsjfs 时间: 2010-3-20 08:27
看着一头雾水，大家谁知道 SOT2000型直线（虚拟网）计费管理系统的使用方法，有的话发到我的342666450@qq.com，不胜感谢。

作者: Q404674218 时间: 2010-3-23 15:37
嗯，设置很重要，设成后一定要先检查检查

作者: zjh00308 时间: 2010-9-11 23:16
是够乱的

作者: middling 时间: 2010-10-14 15:43
太混乱了

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