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标题: 计费不准确是怎么回事啊? [打印本页]
作者: laowantong 时间: 2008-9-26 11:05
标题: 计费不准确是怎么回事啊?
NEC2000交换机,SMDR with AP00 Programming
现在计费连接到FCS,有一条计费数据有问题。
话单显示一分机在午夜的时候打长途电话时间长达7小时,话费达到好几百元。而事实上该分机并没有打过这么长的
电话。这是怎么回事啊?
作者: pabxman 时间: 2008-9-26 13:41
估计分机没挂好
作者: zhaodong628 时间: 2008-9-26 16:02
你是不是模拟中继 建议向电信局申请开通反极信号,这样计费更精确,不至于会出现超长话单
作者: laowantong 时间: 2008-9-26 22:07
即使这边分机没挂好,不可能对方也没有挂好啊?!
作者: laowantong 时间: 2008-9-26 22:14
以下是引用zhaodong628在2008-9-26 16:02:00的发言:
你是不是模拟中继 建议向电信局申请开通反极信号,这样计费更精确,不至于会出现超长话单
是数字中继。对于反极信号只是听说过,不是很明白是怎么个意思。我听说对于配线架的线序有严格的统一性要求。
谁能给讲讲反极信号是怎么回事啊?
作者: 勤苦一生 时间: 2008-9-27 10:20
这个分机在午夜的时候一定打长途电话,但是通话结束后并无挂好电话。而对于这种交换交换来讲是只检测内部信号不检测外部信号的,换句话说就是这种交换在你打电话后不管对方有没有挂机,只要本局机没有挂机就一直计费。这和反极、延时是没有关系的。这是这类交换的共同缺点。
作者: laowantong 时间: 2008-9-27 22:05
以下是引用勤苦一生在2008-9-27 10:20:00的发言:这个分机在午夜的时候一定打长途电话,但是通话结束后并无挂好电话。而对于这种交换交换来讲是只检测内部信号不检测外部信号的,换句话说就是这种交换在你打电话后不管对方有没有挂机,只要本局机没有挂机就一直计费。这和反极、延时是没有关系的。这是这类交换的共同缺点。
不可能的。我刚拿东芝的机器做的测试,没有你说的那种情况。我分机打手机,手机挂机后分机不挂机,此时计费并没有出来,但是过了有二十秒钟的时间后,计费就出来了。这说明,即使你主叫在通话结束后不挂机,计费也不会一直记下去的。
作者: zhaodong628 时间: 2008-9-28 08:48
电话线由两根线组成。其中一根可视为电压0V,另一根的电压在摘机状态下则为12V;当反极信号送出后,这两根线的极性发生翻转。此信号在通话开始时,由交换机向主叫一方送出。
二次反极——当通话开始时,交换机向主叫一方送出反极信号;当通话结束时,交换机将线路的极性恢复,这时的极性恢复即为二次反极信号。当被叫先挂机时,主叫方可以根据二次反极信号结束计费。
------------------------摘自百度
作者: zhaodong628 时间: 2008-9-28 08:51
但是你用的数字中继 应该不大可能吧 你通话结束之后在交换机这边直接读话单看一下 是不是交换机与计费软件不太匹配 不太懂 问问群里的老大吧吧
作者: pabxman 时间: 2008-9-28 09:51
如果是数字中继,就不存在分机没挂好,正如楼上所说查一下计费软件。
作者: laowantong 时间: 2008-9-29 17:37
到目前为止就出现过一条这样的纪录。应该跟交换机的调试命令没有什么关系吧?
作者: heyif 时间: 2008-10-7 08:28
这种情况我碰到过多次。多数是机器与软件之间数据传输出现的问题。没有啥有效的解决办法。如果情况不是总出现就这样。要是次数太多。重新设置数据
作者: 我非专家 时间: 2008-10-7 10:20
以下是引用laowantong在2008-9-26 22:07:00的发言:
即使这边分机没挂好,不可能对方也没有挂好啊?!
当采用数字外线时,如果对方挂机,整条线路会释放,计费会停止。如果是模拟外线,即使是外线挂断,链路也不会释放,局端仍然会计费。
作者: petermk 时间: 2008-10-9 13:05
楼上是正解,数字中继只要调试没问题。任一方挂机都会结束通话不再计费,如果只是偶尔一次应该不用太在意。
作者: landon2009 时间: 2009-2-23 22:12
作者: cccy 时间: 2009-2-24 12:26
这是中继掉死的情况!只有从计费软件或其它程序中过滤掉这么久的话单
作者: 来自老A 时间: 2009-3-4 14:55
从 局方调一下话单看看 这种情况 我们在VOIP软交换中遇到过,
有的时候半夜值班还能看到平台上有通话的,时间都是超级的长.我们只能采取手工切断通话.
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