我做了安防设备集中联网，包括门禁，报警，视频联网，安装一年了都正常，最近2G网络开始整体掉线，电信换了交换机现在还不行，现在扯皮，说我们的软件有问题，有广播风暴，我把机子脱开还不行，有高手请指点一下怎么办。
1、软件是否能承担你的整个系统的容量；
2、服务器配置是否过低；
3、网络的实际用量是多大，是否满足系统运行需求。