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标题: 我该如何跟客户解释? [打印本页]

作者: nmbnmbv 时间: 2007-9-9 12:36
标题: 我该如何跟客户解释?

前几天碰到这样的情况,一个16路的监控系统,有几路因为断电,在重新送电后没图像,拔了变压器后重插,又好了,

现在问题是:这到底是啥原因?再就是,该如何跟客户解释?

作者: Alpha_Lu 时间: 2007-9-9 14:06

遇到过同样的情况，个人怀疑是遇到感应雷导致摄像机死机！断电重新上电就OK了！如何解释的话，反正我是这么解释的，如果有高人知道请指点12！！谢谢！

作者: nmbnmbv 时间: 2007-9-9 14:14
看来设备供应商不愿回答这个问题!!!!!!!!!!

作者: 留恋 时间: 2007-9-9 18:43
我觉得应该从电压保护方面去回答客户比较好吧

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