三星光电的半球摄像机,催了十来个电话,修了近二个月才返回，说要350元维修费，,我们去拿,我测了一下没图像,连视频电源连线也没有了,他和我一样奇怪维修技术这么差;拿回公司到总代去查线的事,居然发现这个半球不是我拿去维修的。问他，他居然要我让总代给我一个证明，还要提供原来那批摄像机的序列号，还说同时维修有三个半球，另二个别人拿去了；我让他给我另一个客户电话，他们也不肯给。
12月１９日补充的内容:
由于我写这个帖子时,一时气愤,内容没有写完整,先对三星光电子公司和2006年的总代广州瀚祺电子科技有限公司道个歉。
当时只想向各位读者表明维修存在的问题，问题解决掉就算了，没想曝光你们杭州的总代理商的大名。
昨天广州瀚祺电子科技有限公司孙经理认为这么写会引起误解，伤害三星光电子公司和广州瀚祺公司名誉，那我将上面帖子做个补充。不过你们要根据我帖子澄清的情况和读者反馈的情况来决定这个半球摄像机的处置，是否维修，收费多少,而不是根据事情的是非来做决定，我觉得不可思义。
下面我将上面的内容做个简单的补充：
2006年10月18日将三星光电子彩色半球SID-42CP（采购时间为2005年5月份）送到三星光电子杭州总代-杭州索菲特科技有限公司，检测后无视频图像，要维修，没有备用机可提供。期间催了十来个电话,
12月08日，我让杭州索菲特科技有限公司相关负责人给一个准确的时间，否则货发回，不维修；他们公司的宋小姐答复，12月11日可以维修好，维修费要360.00;我说价不会这么高,她说最低只能350.00，不开维修发票。
12月14日早上九点多钟，宋小姐给我一个SID-42CP彩色半球摄像机，说视频电源接口线没有了；从新机中拆出一根线，测了一下这个“维修回来的半球”，居然没有视频图像，戴总和我说，联系过了，在广州维修时是好的，可能设备不稳定，若要修好，还要发回广州。怕周期太长，我怕客户不同意，我说和客户联系一下再说，戴总让我少接口线的半球先拿回来我公司，线帮我查一下或补16元钱。到05年三星光电总代北京明望朗拓电子技术公司查询,居然发现这个半球不是我那个，我拿回的半球是三月份维修的，当时我的摄像机还正常运行呢；问06年三星光电总代广州瀚祺电子科技有限公司，我那个型号半球（杭州只发了一个过去）还在广州，等杭州索菲特科技有限公司打维修款。问戴总怎么回事，他居然要我让总代给我一个证明，还要提供原来那批摄像机的序列号，就挂了电话不理我；他们公司宋小姐说同时维修有三个半球，另二个别人拿去了；我让她给我另一个客户电话，不肯给。我就写了上面的帖子。
12月18日，我和戴总联系，他说三星光电子和总代已经知道这个事，半球可能是弄错了，我认为那个半球是我的，就暂认为是我的，他会让人重新报个维修价，过几天给我。
今天这个半球的维修周期已超了2个月，浪费了我三天时间(在这繁忙的年末),我会在帖子上公布最终情况。
谁叫你买他们那些才的呢??
三星..不怎么样..不要以为三星的什么都好.
三星光电子的半球维修还要那么多钱?真不如添几百块钱买台新的!
深圳市视尔特电子有限公司
王敏 0755-83208717 QQ:499934322
网站:www.lakiscctv.com
唉！人啊，总有做得不够的地方，需要不断的改进，问题出现了，抓紧时间尽快处理就好了！
深圳市联合盈富科技发展有限公司
联系人：刘贤双
电话：89422042
专业提供安防监控产品，愿与行业人士为伍，共同把市场做大做好！
以后就长记性了,不会再犯同样的错误了,吃一次亏就多一次的经验喽!!!~~~
还是支持国货吧.
三星光电子那有这样的服务啊,你是不是遇到非法的中间商了!
别说三星光电子,三星的产品也不怎么样,前几天我们的一个客户拿了一个三星的6407AP高速球叫我们试,球转的时候噪音很大,我看三星的东西也只是图有其名.
喃喃的的，老子要用到三星光電子的產品包括快球，一共91只，看來有點懸了！
这个世界就是这样子吧，除非你有后续更大的单子，否则都是一副对待个人消费者的面孔
有问题请直接和我们三星光电子售后服务中心联系０２０－２８８４９６８８－２２５,看一下中间是否出现问题或具体收费的原因,问题都要解决的..........
以后找他维修的时候顺便咨询下他们的新产品 告诉他们你们马上又要采购一批设备
肯定修的又快又好
绝对的经验哦
不管是三星光电还是三星电子，我感觉还是比较不错的。
我从来没有遇上你们那样的代理商。每一个摄像机里都有一个标识贴，如果你拿到一个不合格的摄像机寄回去的话，那么他们就会查出来这个摄像机的检验员，检验员就会扣钱，他们给我的感觉就是这样。我们的每一次换摄像机都是这样，先让他们发来新的摄像机，我们再给他们发去坏的摄像机。每次都这样。
三星,不咋的
我想工程商要品牌是为了产品的质保,如果这都不能满足我想也太那个了
换我的客户产品出问题是摄象机的一律换新的
矩阵.硬盘录象机等马上技术到现场维修 就算那回来也得有个备用啊
售后服务差
媒体的力量是强大的，管理者的不善，员工素质低啊！！ 公司的形象要从最底层抓起。
正所谓：管理层照顾好员工---员工照顾好客户----客户照顾我们的利润。 三星。。。。有点失败
买产品时候，一定要考虑售后。
三星光电子浙江现在是不是恒力在做?
不过三星的东西,质量确实不是很理想,前段时间,买15台机器,1台CCD坏点,还有1台,1个星期不到点不亮了
今年有恒力公司和索菲特公司两家代理商吧。
今天到目前为止,还是没有任何消息。自从货拿去维修，从来没有收到杭州索菲特公司的主动电话。
维修周期创我公司维修史上历史新高，下个星期还没消息的话，看来还要到慧聪，安全自动化，阿里巴巴巡等专业媒体巡回展出这个维修周期和换货的行为了。
凡负客户者，客户亦负之。
唉~~不良商贩~~坚决藐视售后服务差的产品
正常啊.三星的服务就是这样.
本人的态度：先解决问题，后说钱！和这样的公司合作真是窝火。
不过，也有很好说话，很理解人的公司，和这样的公司合作，一个字：爽！
支持国货！！！抵抗混血
三星的东西,说好不算好,说坏吧,用的人还不少
是不是它们就认准350了,以前的工程用三星产品,修了几次,都要350
个人心得:只要不是甲方指定产品型号,我们是不推三星的
哎，路过了解下情况
HTS不错的，LZ有需要的话可以联系我，电话：13867802451白，我在宁波
咳，煤体的力量，很多厂家都这样，非要闹大了， 才来收买人心啊
手机中的NOKIA又何尝不是呢
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