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标题: [求助]关于话务员dsg vl880 [打印本页]

作者: luoctao    时间: 2006-10-18 11:28
标题: [求助]关于话务员dsg vl880

刚搞了个话务员,DSGVL880型号,最近出现问题。表现为:

有时外线打入电话时,一直是接通状态,没有办法传出语音!

另:外线拔入接通出现录制的语音时,出现中断,例如:本来应该一整句“你好,XX公司,请直拔分机号码,查号请拔

9。”但是接通电话的时候只有“你好,XX公司,请直拔分机号码,查“,然后就没了!语音就中断了,不知为何。而

且声音比用内线拔入的时候小。

注:用内线拔入都是正常的!也是语音完整的

不知道怎么回事,是不是话务员出现问题了呀??大侠能帮帮我!!!!


作者: jackey02    时间: 2006-10-18 11:52

你有外线拨进来录音就可以了


作者: luoctao    时间: 2006-10-18 13:25
我录制了呀。。但是在内部打就可以。只是外部打的时候就出现断音。。我怀疑是接口的问题,,因为我这里有四个接上,在第一个接口就不会。。当第三个接口或第四个接口接通的时候就出现断音。。。
作者: jackey02    时间: 2006-10-18 14:10

那就换一台新的了,需要找我吧。

  qq:452435411  msn:kemp_li@hotmail.com


作者: nanjingshenou    时间: 2006-10-18 14:59

你接通没有语音,原因是电话没有进入电脑话务员

而下面肯定是电脑话务员的问题

你们那个话务员是几路的啊

要不你打电话给我们吧

我们也有话务员、交换机

有些问题我可以帮你问问我们工程师啊

电话:025-84732201、02

地址:南京市珠江路88号新世界中心2701室

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