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标题: 新买AXELWAVE设备一周不到就坏了，请问该谁来买单？ [打印本页]

作者: andy200607 时间: 2006-7-27 13:50
标题: 新买AXELWAVE设备一周不到就坏了，请问该谁来买单？
<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">我是湖南郴州的一名网吧经营者，<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">7<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">月份我在家开了一家网吧，由于我們家所在地没有通光纤，所以于<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">7<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">月份联系到一家无线网络设备厂家<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">AXELWAVE<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">，购置了二套设备，为保险起见，还特地叫当地经销商到现场测试了使用效果，当场感觉产品性能还比较满意，就立马按照产品手册上的说明将设备安装起来，并开始营业，可是万万没有想到的是，在我装上设备不到一周，一场雷雨过后，二台设备全面瘫痪，当时我马上与经销商联系，经销商让我将设备快递到厂家检测，并表示随后更换新设备过来，但是我左盼右盼，足足过了快一个星期，方接到经销商电话，说厂家经过检测，说是由于我使用不当，造成设备主板烧坏，所以不能保修，并要求我方承担<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">3200<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">的维修费用，可是当时都有按照产品手册做好避雷措施，所以我要求厂家给出一个合理的解释，结果厂家检测报告迟迟不见出来，只说不交清维修费，新的设备不能返还。正好我这边网吧又急于营业，实在是不能再拖延，迫于无奈，只好与经销商协商，共同先缴了厂家所说的维修费（我出了<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">1500<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">，经销商出了<span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体;">1700<span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">），才拿到新的设备，虽然拿到了设备，但是我现在非常郁闷，因为厂家到今天都没有给出一个结论，倒底问题出在那里，会导致设备刚装上一个星期就坏掉，当初购机的时候明明说明，产品是一年之内质量三包的，现在却出现这种状况，还真是有点当冤大头的感觉，在此，特向各位专家请教，到底这个维修费该不该我来买单，做为消费者，我该如何维护自己的正当权益！！！！

作者: hziyang 时间: 2006-7-27 15:13
楼主，便宜的东西，不是东西不好，就是售后服务差

作者: YANG430 时间: 2006-7-27 16:02
湖南的兄弟。网络产品一定注意购买正品，优势就在于产品本身性能可靠，售前售后服务到位！出了这事，你说打315吧，人家理你，你还不一定有时间去陪他们玩！教训！发声感叹：品牌真的值钱啊！

作者: andy200607 时间: 2006-7-27 17:45
谢谢您的建议，那照你这么我我这钱赔了也白赔，呜呜，郁闷啊。。。。。。。。

作者: YANG430 时间: 2006-7-28 09:40
现在只能默哀了！！！呵呵受损失大了肯定不依不挠，另外，现在还是他的产品，你得和他们的代理商把三包的事情再次确定了！这帮人总拿些外国牌子中国货净蒙中国人！

作者: 腊肠 时间: 2006-7-28 19:03
很多设备的确是雷击不保的，需要事前约定

作者: 青辉网络 时间: 2006-7-29 17:50
厂家是在什么情况下可以保修呢！

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