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标题: [求助]关于NEC EX的ACD功能..... [打印本页]
作者: wzggg    时间: 2006-6-9 21:45
标题: [求助]关于NEC EX的ACD功能.....

求救各位高手：

 如何编程实现NEC EX的ACD功能：外线7条，客服中心有7个话务员坐席。电话进来，一段问候语后自动分配到7个话务员。

作者: leosyang    时间: 2006-6-12 10:15

这么小的系统，用UCD功能就可以了

在坐席上加登陆和置忙功能就能实现了

作者: wzggg    时间: 2006-6-12 12:01

能具体说说吗？没做过，不知道怎么做。





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