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标题: NEC EX 的问题,讨论! [打印本页]

作者: petermk    时间: 2005-9-21 14:29
标题: NEC EX 的问题,讨论!

客户的中继线,提机10秒钟不拨号会有语音提示“亲爱的用户......10秒钟内拨号”

EX的默认拨号方式是收全所有号码后再向中继转发,其中还有3秒钟用于确认用户号码已拨完!这样一方面接通速度比较慢,而且如果用户拨号慢一点的话就有可能因为超过10秒钟的等待时间而听到“亲爱的用户......10秒钟内拨号”的提示。

系统选项的20-03-03可以更改外线拨号方式(0.存储转发,1.直接拨号),改完以后,如果以正常速度拨号没有问题,几乎是立刻接通能够听到回铃音,但是如果当中有2-3个号码的间隔时间超过2秒钟,那么又会听到提示音!

照理来说,如果参数改为1后分机是直接向外线拨号, 那么只要收到第一码之后外线就不会出现提示音,唯一的解释就是10秒钟之内PBX根本没有向中继发送过一个号码!现在这个问题很头疼,用户经常反映说出现没有拨号的提示!

不知道EX实际的拨号处理流程是怎么样的,大家一起来研究一下好吗?

谢谢!!!


作者: pabxman    时间: 2005-9-21 18:53
我没感觉在这上面有问题,(0.存储转发)应该不是收全所有号码后再向中继转发,好像是“赶位”法,即收到第 2 位发第 1 位,1 位赶 1 位,最后 1 位等(20-03-04)的时限后发出。不过究竟怎样我想还是做下测试再说。
作者: petermk    时间: 2005-9-22 16:44

谢谢斑竹!不过好像有点讲不通,存储转发还是一位一位的往外发,特别是最后一位要等3秒钟,而且如果真是一位一位的转发,那20-03-04就没有存在的必要了,因为根本不需要判断号码是否已经拨完!


作者: pabxman    时间: 2005-9-22 22:53

这个时间不可没有,它是每位拨号的最大间隔时间,超过这个时间,系统则认为拨号结束,便可以发送最后一位号码,不然最后的号码怎样发出呢?

当然这个概念我是在其它交换机上的经验,Ex 究竟是收全号再发?还是“赶位”发?我还未详细的测试,只是初步试了试:

把 20-03-03 设为 0; 然后用普通话机拨 9 取外线; 听到外线拨号音; 再拨 1 位号; 拨号音断(这是系统切断话路[静默]?还是外线收到号码自动断拨号音?我没到 MDF 上听,所以我也不知道); 再拨几位号码(不到 8 位); 过一会儿听到忙音。

因为试的不彻底,不敢妄加断言。

虽然,手册上有说明,但我表示怀疑,一来手册的翻译不一定准确,二来这样的设计不太合理。另外 20-03-04 这个缺省值也太小,很容易造成错号。


作者: petermk    时间: 2005-9-23 10:36

1.我一直以为,如斑竹所说的“赶位”转发没有实质意义,因为它和直接拨号除了延长接通时间,好像没有区别!

2.肯定不是“赶位法”,因为20-03-03的参数0和1都已设置了,都会出现“亲爱的用户......10秒钟内拨号”的提示,那就只有一种解释:两种方法都有可能出现10秒钟之内不向外发送1个号码的情况!


作者: pabxman    时间: 2005-9-23 11:29
通过系统转发号码是有意义的,它能规范拨号信号的一致性,尤其是在路由方式下,绝大部分的交换机都采用转发的方式。
作者: petermk    时间: 2005-9-27 18:12

了解! 看来还是层次不够,有待修炼!!






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