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标题: 高性能网联结构带来高回报 [打印本页]

作者: njdf 时间: 2005-7-12 12:51
标题: 高性能网联结构带来高回报
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　　如今的客户都知道他们需要做的每件事情，怎样去获得高性能的网络，需要多少资金，需要多长时间。但他们需要让他们的最终的财政预算得到批准。所以作为一个网络经理很难去向非技术部门管理人员建设说明一个高速网络系统以及相关的基础结构所需要的费用是值得的。你知道，这样的网络会增加性能，节约时间，使网络的使用者工作更高效。然而我们很难去评定工作效率。实际上，一个高速的布线网络结构对于他们的团队和组织非常有帮助，甚至说非常重要。但是决策人对于很难看到经济收益的投资非常勉强，你怎样去帮助他们，让他们的管理能够申请一笔费用去建设一个网络呢？

　　答案非常简单：给网络的建设开一个报价。
　　本文将详细列出支出和收入的概念，评估最近终端用户调查的结果，介绍针对用户不同要求的商业分析数据
简介</DIV>
　　当越来越多的公司感觉到了经济的不稳定性和不确定性的时候，对于任何地方的支出经费都非常谨慎，都要做详细的研究。网络通讯的发展（这里包括语音和数据）让许多公司都通过了一个非常有意义的支出方案-这种经费支出呈现出稳步增长的趋势。这在大多数公司，这部分支出在平衡表格上是第二或者第三大经费支出。
　　作为一种通常开支的作用，它是在考虑花费的控制和优化方面是首先给予优先考虑的，特别是考虑到去满足通讯需求的方式越来越多。花费是个经常性的话题，不管你客户群处于一个什么样的经济条件。
　　任何管理者都希望自己的花费非常实用。许多部门的管理者仍然把网络通讯建设看作通常性的开支，一个必须的开支。这种认识必须得到纠正。
　　电信的作用是一个战略性的资源：

·增加生产率
·减少开支
·改进基础设施
　　你要做的事情就失去让客户看到这些收益。更何况，好多公司都越来越意识到，在市场竞争中，在提高公司对客户的吸引力，或者直接产生额外的收入，网络通讯是一个非常有竞争性的武器。 
　　当然，把新的技术变成竞争性的武器比听起来要困难的多。但有一点已经被证实，非常好的技术或者构想不再像它过去那样难以置信。
　　事实上，现代通讯技术，包括高性能的布线结构所支持的计算机网络，都应该被看作是一种可以用来改善收益和生产效率的方式。但是，如果不能依赖良好的财政基础，投资在这些技术上的开支会打水漂。在其他重要的财务支出决策上，必须在做这些决策的前前后后都要考虑到这些决策对于财务的影响。在大部分情况下，都会在几项投资项目中对所投资进去的钱做一个比较性的财务分析，目的是为了让上级领导感觉到投资或者每月的开支都会有收益。
　　有时候，那些收益是非常明显或者不可阻挡的，或者那些不用在投资的花费非常可怕，以至于没有必要做分析报告。此篇文章相反重点放在那些能够影响是否决定做布线投资的财务方面的问题：
　　 ·你如何在没有疏远客户的情况下获得投标方案？ 
　　·怎样说服IT部门的管理者或者他们的上司，让他们意识到通讯布线的投资是有收益的？

　　答案对于每个公司都是不同的。首先也是最重要的，你必须学会说管理者的术语。原来，通信公司的销售人员都想介绍技术、应用和前卫的概念。不幸的是，中英夹杂的语言和一些技术术语让他们难以接受。 
　　结果，去竞争同一家项目时，通讯公司显得没有优势。因此，在去争取一个项目中，.学习商业语言，运用商业的规则，这样才有机会赢得客户的认可。

　　为了分析或者获得投资，必须对交易和技术的两个重要方面达成一致：
·支出
·收益
　　一个计划作为一个购买需求在提交时，客户更注意到它可以为公司带来收益或者节约成本，而不是关注我们的布线方案的便利性和易用性。告诉客户，高速的网络布线系统将会改善反馈时间是一件事。指出. 有了这样的网络就可以提高工作的效率。当然，答案可能比较简单，但去完成的方式却有点复杂。任务就是指出网络布线的经济利益、计算成本和判断投资是否值得。这些不仅要求技术的知识，还要求业务上的精明和创造性的思维。这篇文章就如何把收益和支出的讨论变成实质性的业务合作提出新的观点。

·开支
　　因为每个大楼或者校园环境都不同，布线的费用很难笼统地计算，要根据具体的设计、安装和环境来精确计算。当比较选择时，客户应该咨询安装公司，对于不同的结构由各评估。在考虑到以后的收益时，这些费用可以计算进去。为了通过仔细考虑的开支获得最好的布线结构，必须考虑客户的应用需求，考虑每个布线类型和他们相关重要性的优点，开支，安装的便利性、搬迁和布局、现在和预期的应用以及系统的估计寿命都是影响决定的典型性因素。环境的考虑，像电气的噪音和干净的房间，还有建筑的类型、工业部门、布线系统的所有权也会影响决定. 
　　我们必须考虑和优先考虑以下几个方面：
　　网络应用的熟练程度
　　鉴于用户数量、每个用户对于数据传输的要求和LAN建筑等因素，网络会出现哪类问题 
　　对于网络和布线结构的估计寿命 
　　搬迁和重装的频率 
　　对于他们所希望的生活，网络增长的潜力 
　　客户LAN中的任何相反的物理环境 
　　系统的设计、结构和说明应该包含以下几个方面：
　　模块的密度和外观设计
　　
　　弹性 
　　跳线的容量 
　　配线间的要求 
　　媒介的选择：非屏蔽和光纤 
　　媒介的考虑：性能和物理危害 
　　厂商的支持和服务 
　　线缆成分包括成分类型和设计（尺寸、安全性等） 
　　安装的技术和质量 
　　符合标准 
　　标识、记录和文件 
　　测试和认证 
　　维护与服务 
　　我们在评估开支费用时，应该经常性考虑到整个布线系统寿命，而不是仅仅指安装费用。同时，比较那些在布线寿命内经常性被更换的电子硬件的所需的费用。长期来看，最低的最基本的费用不一定总是最便宜的。然而，一旦合同被认定，很难去变更。考虑成本开销应该注意以下因素： 
　　最初的安装费用，保证它包含所有的规格，避免不希望出现的额外超支和性能上的限制 
　　管理和网络改造的简单性和经济性 
　　未来的测试，保证支持将来不断增长的带宽和数据传输率 
　　维护以及为保持系统运行的努力 
　　寿命估计的评估：对于应用和支持的售后服务 
　　在考虑布线选择和相关的费用时，可以和每一个选择的布线方案的潜在价值进行比较。

收益 
　　当考虑任何的开支时，主要的压力是去明确其所带来的收益。这些收益正常情况下被分为明显的和模糊的收益。

明显的收益
　　明显的收益是指那些可以体现在客观的、可预计到的现金数字。包含以下几个方面：
·每个月可减少布线相关的宕机时间通讯开支$3000
·每个月因搬迁、升级和改造的费用减少$500
·每个月在处理对客户的反馈方面节约$3500
·每个月避免了额外的信息点布线的要求 (每个月需要$4000)
·每个月减少IT维护费用$8000
·避免了在工作时间里，避免了文件使用的控制和审计的开支$2500
·每个月避免了因网络速度慢而带来的损失$5000

　　上面的例子都有些共性，那就是特定的开支类型、能够节约一定的费用、都有个时间期。大部分网络通讯和维护报告都是一个月做一次陈述报告，这些节约的收益也就按照一个月来衡量。这样在考虑到年终的财政报告时，这些收益就体现为年度的数字统计。这样也会利于计划的实施，因为年度的节约给人的印象更深，至少在提到每个月的收益时。

模糊的的收益
　　模糊的的收益是指那些期望中的对公司发展有利的结果，但是很难去衡量和区分。下文将要阐述的就是要让模糊的的收益变得尽可能的明显。这在以后将会更有意义。
　　去区分模糊的的收益是一个典型的两种情况的工作。
　　在第一种情况下，就是对那些能够让计划的开支带来的收益的地方有一个普遍性的区分和确定。例如：
·改善大楼里员工的工作效率
·当大楼里增加新的员工时减少设置时间
·让一些骨干能够快速获得参考信息提高他们的工作效率
·减少我们客户在登陆网站所纠正的信息中出错的数量
·优化我们大楼主干的运行能力
·以最短的时间来应对跳线错误以及搬迁等问题

　　任何单位都希望抓住一切机会来获得上述的收益，对吗？当然，也许。 
　　但是当客户的管理者签字之前，还会有新的问题。主要有下：
·这将会节约多少钱或者产生多少收益？
·我必须投入多少钱来获得以后的节约？
·以后是什么时候？

　　模糊的收益经常在某种方式会参考工作员工的工作效率的改善。尽管要有许多假设，但确定这些收益是非常明确的。从工作效率的改善中确定收益你需要明确或者假设以下的因素：
·确切地，什么活动或现象被缩短了
·这种活动或现象一年会出现多少次？
· 这种活动或现象出现时，会浪费多少时间？
·当一个人去解决这种活动或现象时，他的花费是什么？如平均工资，（按照小时计算），还应该包括理疗福利、退休金、休假等等

　　已开发的布线收益分析（CBA）工具可以对来自于不同组织的活动和选择的潜在节约作评估，因此，帮助把模糊的收益明显化。

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