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标题: 先祝大家端午节快乐!!!在topaz机器上加外置的语音话务员 [打印本页]

作者: lyl999035 时间: 2005-6-10 20:32
标题: 先祝大家端午节快乐!!!在topaz机器上加外置的语音话务员
想请教下,,,,,我在topaz机器上加外置的语音话务员的话需要做什么设置吗!!!!新手请大家帮帮忙解答下,,,,,谢谢!!!!!

作者: pabxman 时间: 2005-6-10 21:40
为何不用内置的呢？

作者: lyl999035 时间: 2005-6-10 22:12

topaZ 内置语音话务员吗,,,,在哪项设置啊!!!

作者: pabxman 时间: 2005-6-10 22:48
那不是标配，而是选配

作者: lyl999035 时间: 2005-6-10 23:54

就是就是呀,,假如我加个外接的优伦的2路语音话务员的话,,需要做哪些设置,,,帮了忙了..谢了!!交换机和话务员分别要做哪些设置麻烦指教下...

作者: lyl999035 时间: 2005-6-11 14:57
哪位好心人,,,帮个忙呀......不甚感激!!!!!!!!!!!!!

作者: pabxman 时间: 2005-6-11 23:27

找 2 个分机端口，组成一个连选组（不要用第 1 组，因为初始值所有分机为 1 组）：

1、11-07，设定组号码（引示号，或叫代表号）； 2、16-02，设定组成员，即 2 个分机号码； 3、16-01-04=1，循环，平衡 2 台优伦的话务量； 4、16-01-10=1，Busy； 5、22-04-01，01 Group 填入上述 1、项的号码。

[此贴子已经被作者于2005-6-11 23:28:52编辑过]

作者: lyl999035 时间: 2005-6-12 09:44

谢谢!!!大家都应该像你学习!!如果是语音音箱的话是不是在分机上录音就可以了啊!!我很菜的,,麻烦在指下,,还有就是计费,,,一次讲讲好了,,谢谢!!!发自内心的

作者: lyl999035 时间: 2005-6-12 09:54

对了,,上面那个语音话务员要做些什么设置吗,,,

作者: bloc 时间: 2005-6-13 10:16
topaz 有内置电脑话务员吗？

作者: bloc 时间: 2005-6-13 10:19
pabxman是什么公司的？怎么好象什么都会啊

作者: leemars8080 时间: 2005-6-13 12:59
PABXMAN大侠好象是电信的，为人很热心的，虽然我没有接触过，但是好人一个，如果人人都象他就好了

作者: yuejun 时间: 2005-6-13 16:48

七楼的.

要这么嘛凡吗?

就在22-04-01里设制不可以吗?

只要把两个话务员在22-04-01设置第一,和第二振邻就好了

作者: pabxman 时间: 2005-6-13 17:33

To：13楼

那将会两个 AA 同时应答

作者: lyl999035 时间: 2005-6-13 20:02
谢谢大家,,好像pbxman说得更有道理啊!!!!!如果是语音音箱的话是不是在分机上录音就可以了啊!!我很菜的,,麻烦在指下,,还有就是计费,,,一次讲讲好了,,谢谢!!!发自内心的

作者: hanks 时间: 2005-6-14 08:48

优伦话务员你接上后做自动侦测就可以的。有问题你来电话优伦公司售后服务：021-64917770*9或54847770由我们公司技术部远端调试就OK！谢谢！

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