songke1314 发表于 2004-4-24 21:39:00

[分享]局域网最常见错误解决

网络故障是在所难免的,重要的是应快速隔离和排除故障。网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识, 以便及时、有效的找到和解决问题。本文讨论了网络技术人员和工程师经常遇到的十个令人头疼的问题。先分析问题, 然后讨论使用何种工具来帮助查找和进行故障隔离。旨在起一个抛砖引玉的作用。
问题1:逮捕物理层的滥用者

<P>  用户抱怨:不能登陆或时断时续</P>
<P>  症状:只影响一个工作站,而该站原先没有问题</P>
<P>  查找问题:</P>
<P>  电缆终端链路太长。用户每天都移动,弯曲,连接和切断网络终端(尤其时膝上型笔记本电脑)。 廉价的电缆测试仪就能检查这种问题。在你能确切地说是电缆的问题之前,通常首先考虑不是电缆的问题。 这需要使用网络测试工具来证明本地网段的健康状况是否良好,集线器端口功能是否正常,网卡及其驱动程序工作是否良好。 最后,检查网络互连设备是否有问题。只有此时,你才会知道为了孤立有问题的终端, 断开的连接器或是接地回路等问题该从何处着手测试电缆。在铜轴线网络中,搜寻在同轴“T型头”和网卡之间的断头, 在UTP网络中,连续运行仪器图测试功能,不断扭动终端以识别接触不良或短路。</P>
<P>  解决问题:更换工作站连接电缆,更换损坏的连接器,或者必要的话停止使用水平电缆。再次全面检查处理过的电缆。
</P>
<P>问题2:快速以太网比升级前的以太网还慢</P>
<P>  用户抱怨:10Mbps的以太网速度慢,升级为100Mbps快速以太网后甚至不能连接上网。</P>
<P>  症状:影响新工作站或升级的工作站连接上网。</P>
<P>  查找问题:</P>
<P>  对于UTP5类非屏蔽双绞线,用电缆测试仪测试其是否符合对应100Mbps传输速率的EIA/TIA-TSB67标准。 某些在10Mbps以太网工作正常的电缆链路因为近端串扰太大在100Mbps以太网就不能正常工作。&gt; 信号耦合到邻近线对引起高频信号传输失败。将UTP的线对分开甚至会使网络在达到一定流量时瘫痪。</P>
<P>  解决问题:更换或停用不能连接的链路,故障清除后再全部测试处置过的链路。</P>
<P>问题3:无效的看门狗</P>
<P>  用户抱怨:不能连接Novell网络的Netware远程服务器</P>
<P>  症状:影响本网段内与服务器相连的所有工作站</P>
<P>  查找问题:</P>
<P>  检查网段的健康状况,注意观察其利用率,碰撞,错误帧和广播帧水平。此时可观察到大量的碰撞或错误帧, 该碰撞或错误帧可引起客户机和服务器之间“Hello”帧出现延迟。再某仪指定的服务器所再的远端网段重复此测试。 如果两个网段都出现空白,用网络测试仪向路由器中的SNMP代理查询,检查两个网段之间的路由表。 确定该路径不存在拥挤问题。为了有效地使用资源,在看门狗允许地时间内如果客户机对“Hello”帧无反应, 则Novell服务器会将该客户机注销。</P>
<P>  解决问题:
  简便地方法时改变看门狗时延地参数,将Novell服务器中的该参数改大。如果情况有所改善, 则可确定为引起帧丢失的原因,纠正看门狗延时帧计时器的参数。

问题4:刍菊链效应
  用户抱怨:网络服务变慢</P>
<P>  症状:影响某个以太网段的所有用户。网络服务(访问服务器)变慢,但与所连接的某的服务器无关。</P>
<P>  查找问题:</P>
<P>  在高峰时段将网络测试仪连入集线器,运行网络健康状况测试。此时将会观察到大量错误帧。在10BASE-2网络中, 错误帧的类型归类为“延迟碰撞”。在10BASE-T网络中帧错误的类型归类为典型的帧校念序列错误(FCS错误), 随着网络用户的增长,新增加的集线器通常与原来的集线器形成效应。</P>
<P>  解决问题:</P>
<P>  统计一下任意两个网络设备之间经过的中继器的数量。在10Mbps以太网中不应超过4个, 在100Nbps快速以太网中不应超过2个。如果数量超标,则按以太网的标准修正网络拓扑结构,然后再错误帧是否还出现。</P>
<P>问题5:IP网络管理者的报应</P>
<P>  用户抱怨:一个工作站间隙性出错,不能登陆或者不能访问远端服务器   症状:只影响一个工作站,通常在增加、移动、变更工作站后出现此问题</P>
<P>  查找问题:
  先排除用户是否有帐户和安全设置方面的潜在问题。让用户登陆并且试图从另一个工作站重复这一操作。如果成功, 则可以用网络测试仪从用户端到服务器之间的链路状况。然后测试网卡,检测硬件和驱动程序的功能和状况。 如果没有问题则检查IP设置,确定用户的IP地址是否有效或者是否有重复的IP地址。 确定本网段的子网掩码和路由器默认地址是否正确,DNS服务器(如果有)地址是否专用。 如果一个新工作站的IP地址与打印服务器的 IP地址设置重复,将会把每个人的打印工作指向该新客户机。</P>
<P>  解决问题:改为合适的设置,然后重启工作。</P>
[此贴子已经被tongyi于2004-4-27 9:55:56编辑过]

tongyi 发表于 2004-4-26 08:51:00

呵呵,谢谢

tzblueboy 发表于 2004-4-28 16:26:00

tzblueboy 发表于 2004-4-28 16:31:00

sdwfbzsj 发表于 2004-4-28 19:19:00

<P>xiexie </P>

dw99413145 发表于 2004-4-29 15:53:00

<P>多谢</P>

FrankWoo 发表于 2004-5-11 14:29:00

<P>路过,看下,觉得不错。</P>

锦剑 发表于 2004-5-11 16:21:00

说的好!我顶!!

powney 发表于 2006-11-24 11:04:00

我看行!哈哈...

粤涯 发表于 2006-11-27 08:29:00

还可以,值得参考

易拓网络 发表于 2009-9-19 20:59:00

<p>对我很有帮助的帖子,仔细学习了</p>

duisex123 发表于 2009-12-10 20:24:00

长见识呀。学习

shengji2001 发表于 2010-1-14 22:21:00

学习了 谢谢

william_li 发表于 2010-1-15 12:31:00

<p>不错呀</p>

tv998 发表于 2010-1-20 11:01:00

<p>还在用Novell</p>

zhouwenxue 发表于 2010-1-20 14:07:00

我看行!哈哈...

科安 发表于 2010-3-8 16:06:00

哈哈。学习

x520y 发表于 2010-4-27 22:59:00

学习了、

anbc 发表于 2010-6-27 13:17:00

<p>xiexie ,</p>

honeywellxa 发表于 2011-2-24 16:32:00

&nbsp;&nbsp; 不错!!<br/>
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