别让监控系统成为一种摆设
如今衡量一个小区配套设施是否完善的一个重要指标就是视频监控，监控的作用，显而易见。一是起到威慑作用，而是监察动静，三是为取证提供证据。随着居民对生活安全的重视，越来越多的小区内安装了监视器。虽然监控的数量和质量各不相同，但目的都是为了小区安防。然而有记者连日调查发现，有些老旧小区大多数没有安装摄像头，而即使安装了，要么是没有开启使用，要么就是存在盲区、视频效果差一级系统故障缺乏维修等问题，并不能有效的起到记录现场的作用，这样的监控系统只是形式。
前几天，家住上海XX花园小区的居民郑先生一辆电动车被偷了。郑先生说他就把电动车停在了楼下，偷车贼肯定是在小区内偷的。“我们的小区进口只有一扇门，门口还放了监控，我就找到物业想看看当天的监控录像。”郑先生找到物业提出观看监控录像的要求，但却遭到了物业工作人员的拒绝。“刚开始说不让看，后来我说那我就报警吧，让派出所的人来看。物业公司的人才说，没法看，因为监控器根本就没开。”
对于这个结果，郑先生非常不满。“我们的物业费都按时缴纳了，就应该享受应有的服务，为啥不开监控？”也许监控系统坏了，根本开不了。
调查发现，监控系统故障情况并非只此一家。在经十路上某单位宿舍，记者以将物品落在出租车上为由想要查看监控录像。物业工作人员告诉记者，监控录像只能看到小区门口这个，各个楼前的监控都不能查看。“坏了。”这位工作人员解释说。小区居民宋女士告诉记者，该小区监控已经安装多年了，很多已经坏掉不能用了。“前一阵我们小区有家被盗了，当时派出所像看监控也没看成。”
跟这老小区相比，一些新建的封闭式监控数量较多，监管也比较严。记者走访历山路、文化路多个新建小区发现，小区门口和内部的监控器都开着，但并非每个小区的居民都可以随便查看监控录像。
根据小区面积大小不同，以及监控设备的数量不同，安装费用一般在几千元到几万元不等，如果小区面积很大，选用设备高档，安装费用可能高达数十万元。一般阿狸说，监控设备使用寿命在5年作用，物业为了省费用，就置之不管了。
像上面这样的事件还真不少。长期以来，监控设备的日常维护保养在相当多的地方并没有得到重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，或者只是当个摆设。其原因不外乎以下几点：
1，相关管理部门对监控设备维护工作重视程度不够，认为没有必要投入太多的人力、物力及财力，因为忽略对监控设备的管理，导致后期维护跟不上，甚至有的地方把安防系统只当做是面子工程。
2，没有一个计划性的、完备的监控设备维护实施方案。这一点，在民用安防监控领域表现尤为突出，这也是为何民用安防现状堪忧的原因之一。
3，在监控设备采购过程中，更多的考虑的是设备的采购性价比，忽视了监控系统及设备后期的维护保养。市场上的监控品牌很多，产品供应商也多，产品质量参差不齐，一些厂家售后服务措施不到位等原因，导致监控设备使用一段时间后，故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。
今年来，全国各地投资建设“天网工程”视频监控系统，对当地治安稳定、城市管理和维护人民的生命财产安全起到了重要作用。据公安视频中心专业人员介绍，“天网工程”的建立和完善，可以提升公安机关预防、处置和打击违法犯罪的能力，提高执法部门办事效率，也保证了执法人员工作的公开和透明。
要想最大限度的发挥“天网工程”的作用，首先需要保障“天眼“的正常使用，一旦出现故障要及时修复。同时，要方便事故当事人查看监控视频，保障群众的知情权，如果相关部门对视频监控”遮遮掩掩“，容易让人对执法行为产生怀疑。
作为安防领域领先的传输产品&服务提供商，丰润达不仅提供优质的有线监控和无线监控设备与方案，还建议执法部门，应规范事故当事人查看视频监控的流程，将口头申请和口头答复转化为书面申请并记录备案，进而保证执法部门工作程序的公开透明。另外，相关执法人员也需要不断提升个人素养和服务意识，便民服务要提速、提质、提效。
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