SaaS“服务”规模应扩大
目前SaaS面临较为突出的两大挑战：一是可用性，二是安全性。所谓可用性，是指当企业把不应用的数据托管在服务商这里的时候，服务商是不是可以提供随时的服务。任何服务器系统上的一点原因，都可能影响它上面应用的企业。对一些小的营运商来讲，不见得会比企业自己管理更好。而安全性的重要就更容易理解。因此，对于SaaS的服务提供商而言，如何在自己和用户之间建立起一个良好的信用关系就显得尤为重要。对一个软件厂商来讲，要想让用户放心把数据放在你那里，他们对你的信任是一个非常大的挑战。
做SaaS的服务，门槛非常低，靠的就是规模。只有规模起来了之后，才有很好的市场前景和利润率。所以这跟一套软件装在一个大公司里面，几个人、几十万人使用是不一样的。这里面的复杂度比传统的模式高很多。在注重规模化问题的同时，软件服务提供商也必须考虑到解决个性化的问题。因为对中小企业来讲，和大型企业实际是一样的，麻雀虽小，五脏俱全。因此云计算服务SaaS软件平台博云网指出，同时能解决好规模化和个性化这两个问题，更好地贴近企业的运用，是对服务商的一个大挑战。
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