byzoneb 发表于 2014-7-23 14:08:40

社会化营销 提供有价值内容才是王道

对于社会化营销,一直都说内容为王,好的内容在社会化媒体上能够发生裂变,从而产生意想不到的效果。但是谁都知道,好的内容并不容易生产,企业官微的运营也并非一朝一夕的事,必须要长时间的累积,为用户带来长期有价值的内容。

无论如何,对于大多数用户来说,官微高频率地推送自己并不感兴趣的内容是他们最反感的。如何做到不骚扰,对大多数品牌来说是个难题,发布的内容少了,起不到传播的作用,发布的内容太多,可能引起粉丝厌烦取消关注。而现在,在微博上营销,宁缺毋滥、去繁从简是企业官微要去做的事情。微博是一个公众的传播平台,企业官微作为品牌与消费者沟通的桥梁,应该把企业有价值、消费者想要获取的内容推动给消费,而不是一股脑儿什么都推送,这样只会导致用户产生厌烦,降低对品牌的好感。

对于用户来说,又想得到什么?博云网表示,用户在关注企业官微时,首先就做了一轮选择,在情感上对这一品牌有倾向,希望通过社交媒体了解这个企业和品牌,而不是接收与这个品牌不相关的信息。不论是企业官微发起的线上活动还是线下促销,又或者是产品的最新动态和优惠活动,这些对于用户想真正去了解的,而当用户关注的企业每天发的是心灵鸡汤、冷笑话亦或是转发大量与企业无关的内容,这就失去了用户关注企业官微的初衷,失去这个用户也是迟早的事。

实际上,社会化营销一定程度上也缩短了国内企业和国际品牌之间的差距,杜蕾斯能火、可口可乐能火,小米手机和加多宝在微博上也能火,微博提供给每一个品牌的平台是相同的,只要去用心经营,切实为用户提供有价值的信息,与用户真诚沟通,说不定哪一天就会成就另一个小米。现在微博对于信息流的优化,也许正好是一个契机。


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