天天up 发表于 2013-9-6 18:08:48

携手共舞:当零售业遇见O2O!

近年来,传统零售与购物网站的用户争夺战,已从最初的各自为营,走向线上线下大融合。O2O(Online To Offline)早已是最白热化的企业发展关键词:例如,2013年苏宁电器全面展开线上与实体店的同比价格销售;网络销售巨头天猫商城,也开始布置渠道代理店、物流中转站,走入更具体的商业现实。 可以说,实体店与电商分别从O2O的两端,各自出发,最终却在市场导向和客户推动下,逐步相遇、融合。以O2O为代表的全渠道销售方式,是零售业未来的大势所趋。 这种线上线下相结合的方式,其本质就是连锁经营加电子商务,连锁企业借助电子商务平台,让互联网成为线下交易的前台。消费者在线上支付完成后,就可在预约的时间段来到实体店进行体验。这种线上下单,线下体验的购物模式,开启了网络购物的又一新时代,二者“双剑合璧”,帮助连锁零售企业开拓更广市场:顾客通过网络浏览产品,进行线上支付;门店店长通过查看网络订单交易,进行备货并通知顾客提货。整个购物流程方便快捷,真正做到了以客户为中心,从而使门店客单量得以大幅提升! 传统的超市、连锁便利店要想顺利过渡到“双剑合璧”模式,首先应选用专业的门店管理系统,如科脉大型连锁便利店信息化解决方案,借助其专业的信息化技术平台,科脉帮助企业将线下业务流程数字化、标准化,然后运用其方案体系中的网上商城系统如科脉K-eShop,搭建电子商务平台。科脉的信息化技术,将企业线上、线下两个系统的基础信息达成共享,完成在订单、促销、发货、供应链、客户管理等环节的无缝对接,实现线上线下信息一体化,助力零售企业进入O2O的全新商业时代。 2013年,科脉技术与深圳市顺电连锁股份有限公司成功签约,成为业内盛事。科脉的专业管理团队和技术团队,对顺电的经营模式和门店系统,进行了调研和分析,精心为顺电量身打造了一套缜密的业务系统解决方案。在这个全新的系统架构中,其中的电商对接计划,成为精彩亮点之一,将揭开顺电的下一个O2O高峰时代。
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