[推荐]系统集成项目管理工程师冲刺班培训内容
一、整体管理1建立企业级的项目管理体系和工作规范，管理上不乱2明确可交付物，3培训学习项目管理知识，提高管理能力4做好经验的总结，好各项计划5做好整体管理，项目过程6加强变更管理与控制，建立变更流程与体系7要有项目启动－可行性分析8要制定项目章程二、范围管理 1、项目范围进行清晰定义，并根据定义制定WBS 2、对项目进行合理估算 3、对项目范围进行有效控制 4、重新定义的项目范围必须经过高层和客户确认 5、进行沟通管理，协调项目干系人之间的矛盾 可能问题：1、没有挖掘到全部隐性需求，缺乏精确的范围定义；2、没有有效的范围管理，造成二次变更；3、对范围控制不足；4、没有和客户进行需求确认；5、没有制定范围管理计划或项目管理计划；6、变更结果没有得到客户的确认
三、进度管理向公司申请增加资源；优化网络图，重排活动之间的顺序，压缩关键路径；赶工，将部分阶段的工作改为并行，对内部流程优化；变更原来的进度计划，根据上一阶段的绩效，对后续工作重新评估，修订计划，并征得项目干系人的同意；加强同项目干系人的沟通；加强对交付物、项目阶段工作的及时检查和控制，避免后期出现返工；尽可能调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务；优化外包，采购等环节，并全程监控。 可能问题：团队成员没有及早参与，需求分析耗时长，要早期参与进项目、经验不足，进度计划制定不准，采取有效的历时估算方法和网络计划技术，制定进度计划、考虑项目期间特定时期会对进度产生影响、增加人手，聘请更有经验的人员，或找兼职人员、加班、并行、重新估算后面的工期、加强沟通，减少变更、加强控制，避免返工、外包、加强沟通，先完成关键需求、增加资源有时可能压缩工期有限、关注关键路径，在关键路径上加资源，有效果、关注里程碑、加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调
四、成本管理 1、工程项目的设计人员和实施人员缺乏成本意识，导致项目的设计不满足成本控制的要求；2、制度不完善，责任不落实；3、缺乏科学、严格、明确且完整的成本控制方法和工作制度；4、由于进行项目成本估算发生在工程项目建设的早期阶段，对项目相关信息了解不深，项目规划设计不够完善，不能满足成本估算的需求；5、项目成本计算的数据不准确或有漏项，从而导致计算成本偏低；6、对工程实施中可能遇见的风险估计不足，导致实施成本大量增加；7、物资或设备价格的上涨，大大超过预期的浮动范围
五、质量管理 1、严格执行公司的质量管理体系规范工作流程；2、制定质量管理计划；3、执行质量保证计划；4、调配相关资源，加强后续质量保证工作；5、加强后期的质量控制和测试；6、提前加强产品交互后的客户服务和维护工作；7、加强沟通；8、建议必要时修改质量基准争取以最小的代价获得用户认可。
可能问题：1、没有有制定可行的质量管理计划并积极实施；2、没有全面的质量管理进展情况报告；3、沟通方式单一或不全面，致用户不必要的担心4、质量保证过程中缺乏QA的参与5、质量控制环节缺失，例如评审和测试6、测试方法不当或不充分7、测试控制的流程不对，或未进行质量控制就进行了范围确认。
六、人力资源管理 1、事先制定岗位要求、职责和人员选用标准，挑选合适的人员；2、避免负荷过重，解决好负载平衡问题；3、加强培训和指导；4、加强项目的日常监督，要求项目经理以身作则；5、建立行之有效的项目绩效管理机制；6、做好与成员间的良好沟通。 可能问题：1、缺乏足够的项目管理能力和经验；2、兼职过多，精力和时间不够用，顾此失彼；3、没有进入管理角色，定位错误，疏于对项目的管理；4、新人缺乏培训和全程的跟踪和监控；5、没有进行良好的冲突管理；6、没有严格的绩效考核制度；7、缺乏良好的沟通渠道；
七、风险管理 1、用户培训、系统所有者和用户的承诺与参与、使用高水平的系统分析师；2、用户的定期参与、项目的阶段交付、加强用户培训、完善信息系统文档；3、采用标准技术、使用具有丰富经验的项目管理师；4、外聘、招募、培训；5、延迟项目、标准检测、前期研究、培训 可能问题：1、没有正确理解业务问题；2、用户不能恰当的使用系统；3、对工作的分析和评估不足；4、缺乏合适的开发与实施人员；5、使用了过时的技术
八、变更管理1、提出与接受变更申请 2、对变更进行初审 3、变更方案论证 4、CCB审核 5、发出变更通知并开始实施 6、变更实施监控 7、效果评估 8、判断变更后项目是否纳入正常轨道
范围管理的基本内容：确定项目需求、定义规划项目范围、范围管理和实施、范围的变更控制管理以及范围核实等
范围说明书内容：项目目标、产品范围描述、项目的可交付物、项目边界、产品验收标准、项目约束条件、项目的假定
工作说明书包括：前言、服务范围、方法、假定、服务期限和工作量估计、双方的角色和责任、交付资料、完成标准、顾问组人员、收费和付款方式、变更管理等
项目合同签订注意事项：当事人的法律资格；质量验收标准；验收时间；技术支持服务；赔偿损失；保密约定；合同附件；法律公证
SV=EV-PV CV=EV-ACEAC=AC+ETC ETC=(BAC-EV) 当前偏差被看做是非典型的ETC=(BAC-EV)/CPI 当前偏差被看做是代表未来的典型偏差
质量控制的流程：1、选择控制对象；2、为控制对象确定标准或目标；3、制定实施计划，确定保证措施；4、按计划执行；5、对项目实施情况进行跟踪监测、检查，并将监测的结果与计划或标准相比较；6、发现并分析偏差；
索赔流程:1、提出索赔要求2、提交索赔资料3、索赔答复4、索赔认可(索赔分歧)5、提交索赔报告(提请仲裁)
配置管理的主要工作1. 制定配置管理计划2. 配置识别3. 建立配置管理系统4. 基线化5. 建立配置库6. 变更控制7. 配置状态统计8. 配置审计
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