ligu 发表于 2013-1-7 12:36:00

sv8100 部门组 全忙的情况 话务员自动挂断

<p>sv8100 设置了部门组，外线通过话务员呼入，拨打部门组代表号，在部门组内分机全部占线的情况下，直接挂断。</p>
<p>我需要他回到忙线的提示音，有什么地方需要改的么？</p>

chenyalin1049 发表于 2013-1-7 12:52:00

<p>设置电脑话务员第二段语音！！~</p>
<p>&nbsp;</p>

ligu 发表于 2013-1-7 20:30:00

<p>没明白我的意思，只限于部门组有这种情况！拨实际的分机号码就可以正常的转接或者忙线提示音或者无应答提示语！</p>
<p>只有在拨部门组代表号，而又组内分机全忙的情况下 挂断！</p>
<p>&nbsp;</p>

q286055909 发表于 2013-1-7 23:58:00

<p>你是外置电脑话务员吗，那就是你没开启，设置出问题，你自己用内线当外线环路测试下就知道了，要是还一样就是设置没设好，要是不是的话，你试试&nbsp; 是不是全部外线打该部门都这样&nbsp; 还是某几个会这样 那就是外线的问题&nbsp;&nbsp; 叫电信的来&nbsp;&nbsp; 我感觉&nbsp; 是你没设好 重新设置下 </p>

stanapple 发表于 2013-1-8 12:36:00

学习一下...

xinxuesheng 发表于 2013-3-27 10:38:00

<p>部门组可以逸出,听语音或到速拨号码</p>
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