huyi320 发表于 2011-5-18 17:51:00

topaz电话交换机 分机无人应答后外转手机的问题

<p>公司有一台topaz电话交换机,想要实现:某个分机号无人接听时,转达一个手机号上。</p>
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<p>本人对此不在行,在本论坛查了资料后,使用缩位拨号 + 移动分机(PRG15-22)的方法,即将某个不适用的逻辑分机号295对到应目标手机。</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 第一次拨打该分机号295,手机通了。可是,接下列就出现了问题:</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1、外线并没有被释放;</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2、再次拨295,只有正常呼叫的声音,也不忙音,也不拨通手机。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 只能重启交换机才能回复到正常情况。</p>
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<p>&nbsp;&nbsp; 14-02-09忙音检查也设置了。</p>
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<p>&nbsp;&nbsp; 各位大侠可有解决方法,小弟初来乍到,在此有礼了。</p>
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huyi320 发表于 2011-5-19 08:28:00

<p>自己顶下,希望有办法解决</p>

huyi320 发表于 2011-5-19 20:16:00

<p>貌似要沉了,哪位大侠可以帮帮忙</p>

pangyu 发表于 2011-5-22 15:08:00

<p>打我的手机15566828666,你这样做理论上是可以,但会出现中继线吊死的问题,可以按外传外功能的正常程序来做,另外问一下你是哪里的</p>
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huyi320 发表于 2011-5-25 15:35:00

<p>谢谢楼上,我是北京的,虽然没有联系,但是按你的提示,我想到了一个解决方法,并且实验成功。</p>
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<p>&nbsp;&nbsp; 具体方法如下:</p>
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<p>&nbsp; 由于我试的时候外传外是直接转的(分机不振铃),而我需要的是没人应答在转,所有方法有点绕。</p>
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<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;1、我找了一个没有使用的分机端口(如分机号为616),把它设成外转外到手机上。</p>
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<p>&nbsp;&nbsp; 2、将需要转接的分机设置无人应答转接(845)到616。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp; 完成。</p>
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<p>&nbsp; 缺点是,1,多占用一个分机端口(还好有多的),2,多占用一个外线,3、拨手机拨通前没有声音。</p>
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<p>&nbsp; 感觉真的很绕,不知还有没有好方法。</p>
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xiaobai2010 发表于 2012-7-5 08:56:00

<p>期待高手出现。</p>

xiaobaihao2010 发表于 2012-7-13 14:30:00

<p>我碰到还想也是的,外线一直被吊死在那里。</p>
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