wukongszs 发表于 2011-3-14 13:17:00

[求助]奇怪现象二 国威电话交换机

<p>国威ws824 5D-3型</p>
<p>24路中继线</p>
<p>192路内线</p>
<p>2台领域话务员 占用内线403-406四个端口,</p>
<p>总机号码是在话务员中设置的。</p>
<p>现在出现 总机接外线经常没声音,或者接通直接被挂断,频率有点高。</p>
<p>请有经验的朋友分析下问题出在哪里</p>
<p>&nbsp;</p>

xiaomuzhi2007 发表于 2011-3-15 14:09:00

<p>我猜是话务员的问题 。。。。</p>
<p>能再说详细点不?比如话务员都关掉还是有这种问题不?之类的 。。。</p>

时光漫步 发表于 2011-3-22 11:51:00

<p>自己测试下,和楼上的发法一样,关掉话务员</p>

zhangliwen 发表于 2011-4-8 17:04:00

接两个话机在话务员的端口上,用话机接电话,看看会不会断线,如果不会断线.话务员设置的有问题.如果用话机接起来都有问题的话,请检查分机端口.

shengxi007 发表于 2011-4-8 17:55:00

<p>1.话务员换个端口;</p>
<p>2.换个进口的</p>

delete 发表于 2011-4-11 10:20:00

按楼上说的,话务员接两部电话机,电话响铃后接起来再转给总机。

eullan2008 发表于 2011-4-11 10:36:00

<p>1、判断外线是否有问题;</p>
<p>2、判断话务员是否有问题;</p>
<p>3、判断分机端口转接是否有问题;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>上海优伦电子有限公司</p>
<p>焦瑜</p>
<p>13482525225</p>
<p>主营:自动总机,语音信箱等</p>

civing 发表于 2011-4-11 10:38:00

<p>断线可能是呼入方听到录音后挂断,话务员会自动转到总机的。这个时间如果总机接起来就会听到嘟嘟声音。</p>

eullan2008 发表于 2011-4-11 10:51:00

<p>可惜是领域话务员,如果是优伦的话务员,你就可以打400-820-7860配合测试一下,就知道是什么问题啦</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><font face="Verdana">*********************************************************** <br/>上海优伦电子有限公司(EULLAN)<br/>焦&nbsp; 瑜&nbsp; 市场部经理<br/>TEL:021-64917770*225、1348-2525-225<br/>E-mail/MSN: 13482525225@139.com&nbsp; ;eullan2009@live.cn&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br/>QQ:32809032<br/>FAX:021-64917860<br/>公司网址:www.eullan.cn<br/>工厂地址:上海市闵行区浦江镇鲁南路88号&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br/>全国免费技术热线:400-820-7860、录音邮件:eullan@eullan.cn<br/>主营:EVM1001A(单路话务员)、EVM2006A/EVM2010A(双路话务员)、EVM2030A/EVM2050A(双路语音信箱)、EVM8100A/EVM8200A/EVM8400A(四、八路语音信箱)、DP540A/E/L(保留音乐源)、ACR3000-F08、F16(8路、16路PCI电话录音卡)</font></p>

sz8114 发表于 2012-2-20 09:29:00

话务员重新调一下,做好忙音检测。

bullandu 发表于 2012-2-20 09:31:00

学习了。谢谢
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