zcc8117 发表于 2009-12-15 10:07:00

[原创]关于用户装了家庭防盗器之后,家庭被盗的情况???

<p>请问给客户装了无线的家庭防盗器,有电话报警的那种,如果以后出现家中被盗,但是电话没有报警,请问这种情况我需要承担客户的财产损失吗?&nbsp;&nbsp; </p>
<p>好比家中装了防盗门,但是小偷撬门而入,这样客户财产损失也不必防盗门销售商来赔偿吧.</p>
<p>&nbsp;&nbsp; 请问这种情况是否要承担责任. 谢谢了&nbsp; 大家来讨论讨论,不知大家是否碰到这类情况。</p>

齐昊 发表于 2009-12-15 15:47:00

我们一直在说防贼,为什么官方就不去说说治贼呢???

wazqaa 发表于 2009-12-16 16:02:00

frank47 发表于 2009-12-17 14:50:00

<p>任何产品都会出现问题,再者,使用不当也是其中之一,特别是报警类产品,只是一种技术手段,不能完全依靠。在安装之前就必须和客户讲清楚。</p>

liyangpangling 发表于 2009-12-22 11:35:00

装这个只是防范作用,但之前要和客户讲清楚了,责任的规避问题,如果什么都不讲,那后期责任估计都是你的了

szdsw 发表于 2009-12-25 11:02:00

<p>这是一个很现实的问题,是需要考虑到的。最好签个协议,免责声明。我公司目前也做远程监控,无线报警这一块,现考虑到的是需要买产品保险。</p>

综合布线工程师 发表于 2009-12-27 17:44:00

<!--StartFragment -->&nbsp;<img src="file:///C:/Users/nanyang/AppData/Local/Temp/CMD57ZQD]BE27~F2C])GNBC.jpg"/>

综合布线工程师 发表于 2009-12-27 17:45:00

<div style="TEXT-INDENT: 24px; WORD-WRAP: break-word; FONT-SIZE: 9pt; OVERFLOW: hidden; WORD-BREAK: break-all" id="textstyle_4">
<p>任何产品都会出现问题,再者,使用不当也是其中之一,特别是报警类产品,只是一种技术手段,不能完全依靠。在安装之前就必须和客户讲清楚。</p></div><br/>

Dirk 发表于 2009-12-27 22:18:00

<p>在安装之前就必须和客户讲清楚——购买、安装、使用防盗产品≠买保险!</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>警察的工资来自每个人缴的税,但是不能因为这样就要求警察包赔被盗损失阿。</p>

hntcl 发表于 2010-1-8 19:25:00

是不是产品失效拉&nbsp;

天上的星星 发表于 2010-1-13 10:31:00

<p>这个要从设备的性能和客户的使用上分析,但是我个人觉得如果不是质量问题我们就不用承担责任</p>

pancy 发表于 2010-1-27 15:17:00

从客观上来说,工程商肯定比客户专业,如质量没问题的话小偷怎么进得了防范的区域!设计的问题?那还不是一样要找工程商

逆水横行 发表于 2010-1-29 18:27:00

报警只是一种防范手段,不能说家里装了一套几百块钱的东西,就要求它对家里所有的损失负责, 我们能做的只是让风险降到最少,要人防,物防,技防,相接合.

iamcarabao 发表于 2010-2-1 10:01:00

&nbsp;能否通过保险的方式签署三方的协议处理这种情况呢?

我是皮皮 发表于 2010-3-18 16:11:00

装这个只是防范作用

一阵乱搞 发表于 2010-4-7 15:07:00

第一:人防 &nbsp;第二:物防&nbsp; 第三:技防。三者合一才是真正的防范

mzhuahong 发表于 2010-4-7 20:53:00

<p>个人觉得这方面不应该由安装公司来负责吧?</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>我觉得象部分人说的那样,最好有个协议,大家在装之前说明清楚产品也会有出错的时候,如果出错了而产生的损失要由客户自己负责,客户可以做个定期检测(当然是另计费的)。</p>

mzhuahong 发表于 2010-4-7 20:54:00

<p>警察的工资来自每个人缴的税,但是不能因为这样就要求警察包赔被盗损失阿。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>说得好,哈哈哈</p>

jiaopw888 发表于 2011-3-1 12:55:00

安防只是预防,同时在发生后可以有参考信息,并不能等同于装了就一切安全。

zshj0027 发表于 2011-3-2 10:41:00

不是设备的问题,关键在人怎样利用,
页: [1] 2
查看完整版本: [原创]关于用户装了家庭防盗器之后,家庭被盗的情况???